PowerProtect: SystemDR back-ups worden niet uitgevoerd na de upgrade naar 19.15

Summary: SystemDR-back-ups na de upgrade worden niet gestart.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Na de upgrade naar PowerProtect Data Manager 19.15 worden de SystemDR-back-ups niet uitgevoerd en wordt er geen foutmelding weergegeven in de PowerProtect-interface. Het laatst beschikbare herstelpunt voor SystemDR-back-ups is van de dag vóór de upgrade.

Voer op de PowerProtect Data Manager server het volgende uit om het probleem te verifiëren:

curl -s -H "Content-Type: application/json" -XGET localhost:14300/index_execution_plan/_search?size=10000\&pretty | less

Zoek de volgende regel in de uitvoer "Create a Server Disaster Recovery backup." Controleer een paar regels erboven of ingeschakeld is ingesteld op false.

          "enabled" : false,
          "timeZone" : "America/Chicago",
          "createdAt" : "2024-03-12T17:51:10.725Z",
          "updatedAt" : "2024-03-12T17:51:10.725Z",
          "description" : "Create a Server Disaster Recovery backup",

De createdAt als updatedAt Datums komen overeen met de dag van de back-up.

Cause

Dit is een bekend probleem in PowerProtect 19.15.0-x. Server Disaster Recovery is uitgeschakeld tijdens het upgradeproces en wordt ingeschakeld na voltooiing tijdens de initialisatie. Als er tijdens de upgrade een time-out optreedt, schakelt Server Disaster Recovery de planning niet in, waardoor de vlag Ingeschakeld niet overeenkomt.

Resolution

Het probleem is opgelost in de PowerProtect release 19.16.0-21. Installeer de nieuwste PowerProtect Data Manager-release om het probleem op te lossen. Neem indien nodig contact op met Dell Support voor hulp of voor verdere vragen. De nieuwste beschikbare releases zijn beschikbaar op de pagina Drivers en downloads van PowerProtect Data Manager .

Additional Information

Tijdelijke oplossing 1

  • Open een SSH-sessie voor PowerProtect en verifieer met het beheerdersaccount.
  • Start de Server Disaster Recovery-daemon opnieuw op: serverdr restart

Tijdelijke oplossing 2

  • Open ServerDR-instellingen in de PowerProtect Data Manager-gebruikersinterface: Instellingen > Configuratie voor herstel na noodgeval >
  • Noteer de configuratie.
  • Verplaats de schuifregelaar Back-ups inschakelen om deze uit te schakelen.
  • Save
  • Open ServerDR-instellingen in de PowerProtect Data Manager-gebruikersinterface: Instellingen > Configuratie voor herstel na noodgeval >
  • Verplaats de schuifregelaar Back-ups inschakelen om in te schakelen.
  • Bied de beschermingsopslag, frequentie en retentie indien nodig.
  • Save 
Article Properties
Article Number: 000224678
Article Type: Solution
Last Modified: 27 Jan 2026
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.