PowerProtect: SystemDR-sikkerhetskopier kjører ikke etter oppgradering til 19.15

Summary: SystemDR-sikkerhetskopieringer etter oppgraderingen starter ikke.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Etter oppgraderingen til PowerProtect Data Manager 19.15 kjører ikke SystemDR-sikkerhetskopiene, og det finnes ingen feilmelding i PowerProtect-grensesnittet. Det siste tilgjengelige gjenopprettingspunktet for SystemDR-sikkerhetskopier er fra dagen før oppgraderingen.

Kjør følgende på PowerProtect Data Manager-serveren for å bekrefte problemet:

curl -s -H "Content-Type: application/json" -XGET localhost:14300/index_execution_plan/_search?size=10000\&pretty | less

Finn følgende linje i utdataene "Create a Server Disaster Recovery backup." Noen linjer over den kontrollerer du at aktivert er satt til usann.

          "enabled" : false,
          "timeZone" : "America/Chicago",
          "createdAt" : "2024-03-12T17:51:10.725Z",
          "updatedAt" : "2024-03-12T17:51:10.725Z",
          "description" : "Create a Server Disaster Recovery backup",

Informasjonen i createdAt og updatedAt Datoene samsvarer med dagen for sikkerhetskopieringen.

Cause

Dette er et kjent problem i PowerProtect 19.15.0-x. Gjenoppretting av serverkatastrofe deaktiveres under oppgraderingsprosessen, og aktiveres etter fullføring under initialisering. Hvis det oppstår et tidsavbrudd under oppgraderingen, aktiverer ikke Server Disaster Recovery tidsplanen, noe som fører til at det aktiverte flagget ikke samsvarer.

Resolution

Problemet er løst i PowerProtect-versjonen 19.16.0-21. Installer den nyeste PowerProtect Data Manager-versjonen for å løse problemet. Kontakt Dell Support ved behov for hjelp eller har flere spørsmål. De nyeste tilgjengelige versjonene er tilgjengelige på siden PowerProtect Data Manager, drivere og nedlastinger .

Additional Information

Omgåelse av problemet 1:

  • Åpne en SSH-økt til PowerProtect, og godkjenn med administratorkontoen.
  • Start serverkatastrofeopprettingsdemonen på nytt: serverdr restart

Løsning 2

  • Åpne ServerDR-innstillinger i brukergrensesnittet for PowerProtect Data Manager: Innstillinger > Konfigurasjon av nødgjenoppretting >
  • Noter deg konfigurasjonen.
  • Flytt glidebryteren Aktiver sikkerhetskopier for å deaktivere.
  • Lagre
  • Åpne ServerDR-innstillinger i brukergrensesnittet for PowerProtect Data Manager: Innstillinger > Konfigurasjon av nødgjenoppretting >
  • Flytt glidebryteren Aktiver sikkerhetskopier for å aktivere.
  • Sørge for beskyttelse Lagring, frekvens og oppbevaring etter behov.
  • Lagre 
Article Properties
Article Number: 000224678
Article Type: Solution
Last Modified: 27 Jan 2026
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.