PowerProtect: Os backups do SystemDR não estão em execução após o upgrade para a versão 19.15

Após o upgrade para o PowerProtect Data Manager 19.15, os backups do SystemDR não estão em execução e não há nenhuma mensagem de erro na interface do PowerProtect. O último ponto de restauração disponível para backups do SystemDR é do dia anterior ao upgrade.

No servidor PowerProtect Data Manager, execute o seguinte para verificar o problema:

curl -s -H "Content-Type: application/json" -XGET localhost:14300/index_execution_plan/_search?size=10000\&pretty | less

Localize a seguinte linha na saída "Create a Server Disaster Recovery backup." Algumas linhas acima dele, verifique se habilitado está definido como falso.

          "enabled" : false,
          "timeZone" : "America/Chicago",
          "createdAt" : "2024-03-12T17:51:10.725Z",
          "updatedAt" : "2024-03-12T17:51:10.725Z",
          "description" : "Create a Server Disaster Recovery backup",

A coluna createdAt e updatedAt As datas correspondem ao dia do backup.

Esse é um problema conhecido no PowerProtect 19.15.0-x. O Server Disaster Recovery é desativado durante o processo de upgrade e ativado após a conclusão durante a inicialização. Se ocorrer um tempo de espera excedido durante o upgrade, o Server Disaster Recovery não habilitará o agendamento, causando a disparidade do indicador ativado.

O problema foi resolvido na versão 19.16.0-21 do PowerProtect. Instale a versão mais recente do PowerProtect Data Manager para resolver o sintoma. Se necessário, entre em contato com o Suporte Dell para obter assistência ou qualquer outra dúvida. As versões mais recentes disponíveis estão disponíveis na página Drivers e downloads do PowerProtect Data Manager .

Solução temporária 1

• Abra uma sessão SSH para o PowerProtect e autentique-se com a conta de administrador.
• Reinicie o daemon do Server Disaster Recovery: serverdr restart

Solução temporária 2

• Abra as configurações do ServerDR na interface do usuário do PowerProtect Data Manager: Definições > Configuração de recuperação > de desastres
• Anote a configuração.
• Mova o controle deslizante Enable Backups para desabilitar.
• Save
• Abra as configurações do ServerDR na interface do usuário do PowerProtect Data Manager: Definições > Configuração de recuperação > de desastres
• Mova o controle deslizante Enable Backups para habilitar.
• Forneça o armazenamento de proteção, a frequência e a retenção conforme necessário.
• Save