PowerProtect. Резервное копирование SystemDR не выполняется после модернизации до версии 19.15

Summary: Резервное копирование SystemDR после модернизации не запускается.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

После модернизации до PowerProtect Data Manager 19.15 резервное копирование SystemDR не выполняется, и в интерфейсе PowerProtect нет сообщений об ошибках. Последняя доступная точка восстановления для резервных копий SystemDR — за день до обновления.

Чтобы убедиться в наличии проблемы, выполните на сервере PowerProtect Data Manager следующие действия.

curl -s -H "Content-Type: application/json" -XGET localhost:14300/index_execution_plan/_search?size=10000\&pretty | less

Найдите следующую строку в выходных данных "Create a Server Disaster Recovery backup." Несколькими строками выше убедитесь, что для параметра «enabled» установлено значение «false».

          "enabled" : false,
          "timeZone" : "America/Chicago",
          "createdAt" : "2024-03-12T17:51:10.725Z",
          "updatedAt" : "2024-03-12T17:51:10.725Z",
          "description" : "Create a Server Disaster Recovery backup",

Переменная createdAt и updatedAt Даты совпадают с днем резервного копирования.

Cause

Это известная проблема в PowerProtect 19.15.0-x. Решение аварийного восстановления сервера отключается во время процесса обновления и включается после завершения во время инициализации. Если во время модернизации происходит тайм-аут, восстановление сервера не включает расписание, что приводит к несовпадению флага «enabled».

Resolution

Проблема устранена в выпуске PowerProtect 19.16.0-21. Для устранения этой проблемы установите последнюю версию PowerProtect Data Manager. При необходимости обратитесь в службу поддержки Dell за помощью или по любым другим вопросам. Последние доступные выпуски доступны на странице Драйверы и загружаемые материалы для PowerProtect Data Manager .

Additional Information

Временное решение 1

  • Откройте сеанс SSH в PowerProtect и выполните аутентификацию с учетной записью администратора.
  • Перезапустите управляющую программу аварийного восстановления сервера: serverdr restart

Временное решение 2

  • Откройте настройки ServerDR в пользовательском интерфейсе PowerProtect Data Manager. Параметры > конфигурации восстановления > после сбоев
  • Запишите конфигурацию.
  • Переместите ползунок Enable Backups , чтобы выключить.
  • Save
  • Откройте настройки ServerDR в пользовательском интерфейсе PowerProtect Data Manager. Параметры > конфигурации восстановления > после сбоев
  • Переместите ползунок Enable Backups , чтобы включить.
  • При необходимости предоставить платформу защиты данных, частоту и сроки хранения.
  • Save 
Article Properties
Article Number: 000224678
Article Type: Solution
Last Modified: 27 Jan 2026
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.