PowerProtect:SystemDR 備份在升級至 19.15 後未執行

Summary: 升級後的系統 DR 備份未啟動。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

升級至 PowerProtect Data Manager 19.15 後,SystemDR 備份未執行,且 PowerProtect 介面中也沒有錯誤訊息。SystemDR 備份的最後一個可用還原點是從升級前一天開始。

在 PowerProtect Data Manager 伺服器上,執行下列命令以確認問題:

curl -s -H "Content-Type: application/json" -XGET localhost:14300/index_execution_plan/_search?size=10000\&pretty | less

在輸出中找到下列行 "Create a Server Disaster Recovery backup." 在其上方幾行處,確認已啟用是否設為 false。

          "enabled" : false,
          "timeZone" : "America/Chicago",
          "createdAt" : "2024-03-12T17:51:10.725Z",
          "updatedAt" : "2024-03-12T17:51:10.725Z",
          "description" : "Create a Server Disaster Recovery backup",

可使用 createdAtupdatedAt 日期與備份日期相符。

Cause

這是 PowerProtect 19.15.0-x 中的已知問題。伺服器災難回復會在升級程序期間停用,並在初始化完成後啟用。如果在升級期間發生超時,伺服器災難恢復將不會啟用計劃,從而導致啟用的標誌不匹配。

Resolution

此問題已在 PowerProtect 版本 19.16.0-21 中解決。安裝最新的 PowerProtect Data Manager 版本以解決症狀問題。如有需要,請聯絡 Dell 支援以尋求協助或提出任何其他問題。PowerProtect Data Manager 驅動程式與下載頁面提供最新的可用版本。

Additional Information

因應措施 1

  • 開啟 SSH 工作階段至 PowerProtect,並使用管理員帳戶進行驗證。
  • 重新啟動伺服器災難回復精靈: serverdr restart

因應措施 2

  • 在 PowerProtect Data Manager UI 中開啟 ServerDR 設定:設定 > 災難回復組態>
  • 記下組態。
  • 移動滑桿「啟用備份 」以停用。
  • 儲存
  • 在 PowerProtect Data Manager UI 中開啟 ServerDR 設定:設定 > 災難回復組態>
  • 移動滑桿「啟用備份 」以啟用。
  • 視需要提供保護儲存裝置、頻率和保留功能。
  • 儲存 
Article Properties
Article Number: 000224678
Article Type: Solution
Last Modified: 27 Jan 2026
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.