PowerProtect: Резервні копії SystemDR не запускаються після оновлення до 19.15

Summary: Резервні копії SystemDR після оновлення не запускаються.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Після оновлення до PowerProtect Data Manager 19.15 резервні копії SystemDR не запускаються, і в інтерфейсі PowerProtect немає повідомлення про помилку. Остання доступна точка відновлення резервних копій SystemDR — це день перед оновленням.

На сервері PowerProtect Data Manager запустіть наступне завдання для перевірки проблеми:

curl -s -H "Content-Type: application/json" -XGET localhost:14300/index_execution_plan/_search?size=10000\&pretty | less

Знайдіть наступний рядок на виході "Create a Server Disaster Recovery backup." Кілька рядків вище, перевірте, що включено встановлено як false.

          "enabled" : false,
          "timeZone" : "America/Chicago",
          "createdAt" : "2024-03-12T17:51:10.725Z",
          "updatedAt" : "2024-03-12T17:51:10.725Z",
          "description" : "Create a Server Disaster Recovery backup",

The createdAt та updatedAt Дати збігаються з днем резервної копії.

Cause

Це відома проблема у PowerProtect 19.15.0-x. Відновлення після аварійної ситуації сервера вимикається під час процесу оновлення і активується після завершення під час ініціалізації. Якщо під час оновлення виникає тайм-аут, Server Disaster Recovery не активує розклад, що призводить до невідповідності прапора «увімкнено».

Resolution

Проблему було вирішено у версії PowerProtect 19.16.0-21. Встановіть останній реліз PowerProtect Data Manager, щоб усунути симптом. За потреби звертайтеся до служби підтримки Dell для отримання допомоги або додаткових запитань. Найновіші доступні релізи доступні на сторінці драйверів і завантажень PowerProtect Data Manager .

Additional Information

Обхідний шлях 1

  • Відкрийте SSH-сесію для PowerProtect і автентифікуйтеся через обліковий запис адміністратора.
  • Перезапустити демон аварійного відновлення сервера: serverdr restart

Обхідний шлях 2

  • Відкрити налаштування ServerDR у інтерфейсі PowerProtect Data Manager: Налаштування > Конфігурація аварійного відновлення >
  • Запишіть конфігурацію.
  • Перемістіть повзунок «Увімкнути резервні копії » для вимкнення.
  • Збереження
  • Відкрити налаштування ServerDR у інтерфейсі PowerProtect Data Manager: Налаштування > Конфігурація аварійного відновлення >
  • Перемістіть повзунок Enable Backups , щоб увімкнути.
  • Забезпечувати зберігання захисту, частоту та утримання за потреби.
  • Збереження 
Article Properties
Article Number: 000224678
Article Type: Solution
Last Modified: 27 Jan 2026
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.