OpenManage Enterprise：バージョン4.1へのログイン中にRSA認証が失敗することがある

Summary: OpenManage Enterpriseバージョン4.1をプロキシ構成で使用してインターネットに接続する場合、RSAサーバー証明書のアップロード中、またはRSA認証を使用したログインの試行中に問題が発生することがあります。

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Symptoms

OpenManage Enterpriseバージョン4.1をプロキシ構成で使用してインターネットに接続すると、次の問題が発生することがあります

RSAサーバーから証明書をアップロードする際:
不明なエラーが発生しました。もう一度やり直してください。CSEC4003 - 指定されたRSAサーバー証明書ファイルが無効(または)サポートされていないため、操作を完了できません。

RSA認証を使用してログインしようとすると、次のようになります。 
Error: 無効なパスコードが入力されたため、操作を完了できません。複数回の試行でこの失敗が連続して表示された場合は、OPENMANAGE ENTERPRISE(OpenManage Enterprise (OME))/RSA管理者にお問い合わせください。

Cause

OpenManage Enterpriseバージョン4.1では、RSAサーバーへの接続にプロキシ設定を使用するときに問題が発生します。RSAサーバーをプロキシ除外リストに追加しても、問題は解決しません。ただし、プロキシ サーバー構成が無効になっている場合、操作はエラーなしで続行されます。

Resolution

エンジニアリング チームはこの問題を認識しており、修正プログラムのリリースに向けて取り組んでいます。

Affected Products

C Series, HS Series, Modular Infrastructure, Rack Servers, Tower Servers, XE Servers, XR Servers, Dell OpenManage Enterprise, PowerEdge XR2, PowerEdge C4130, Poweredge C4140, PowerEdge c6300, PowerEdge c6320, PowerEdge c6320p, PowerEdge C6400 , PowerEdge C6420, PowerEdge C6520, PowerEdge C6525, PowerEdge C6600, PowerEdge C6615, PowerEdge C6620, PowerEdge FC640, PowerEdge HS5610, PowerEdge HS5620, PowerEdge M640, PowerEdge M640 (for PE VRTX), PowerEdge M7701, PowerEdge M7725, PowerEdge MX5016s, PowerEdge MX7000, PowerEdge MX740C, PowerEdge MX750c, PowerEdge MX760c, PowerEdge MX840C, PowerEdge R240, PowerEdge R250, PowerEdge R260, PowerEdge R340, PowerEdge R350, PowerEdge R360, PowerEdge R440, PowerEdge R450, PowerEdge R470, PowerEdge R540, PowerEdge R550, PowerEdge R570, PowerEdge R640, PowerEdge R6415, PowerEdge R650, PowerEdge R650xs, PowerEdge R6515, PowerEdge R6525, PowerEdge R660, PowerEdge R660xs, PowerEdge R6615, PowerEdge R6625, PowerEdge R670, PowerEdge R740, PowerEdge R740XD, PowerEdge R740XD2, PowerEdge R7415, PowerEdge R7425, PowerEdge R750, PowerEdge R750XA, PowerEdge R750xs, PowerEdge R7515, PowerEdge R7525, PowerEdge R760, PowerEdge R760XA, PowerEdge R760xd2, PowerEdge R760xs, PowerEdge R7615, PowerEdge R7625, PowerEdge R770, PowerEdge R7715, PowerEdge R7725, PowerEdge R840, PowerEdge R860, PowerEdge R940, PowerEdge R940xa, PowerEdge R960, PowerEdge T130, PowerEdge T140, PowerEdge T150, PowerEdge T160, PowerEdge T30, PowerEdge T330, PowerEdge T340, PowerEdge T350, PowerEdge T360, PowerEdge T40, PowerEdge T430, PowerEdge T440, PowerEdge T550, PowerEdge T560, PowerEdge T630, PowerEdge T640, PowerEdge XE2420, PowerEdge XE7100, PowerEdge XE7420, PowerEdge XE7440, PowerEdge XE7745, PowerEdge XE8545, PowerEdge XE8640, PowerEdge XE9640, PowerEdge XE9680, PowerEdge XR11, PowerEdge XR12, PowerEdge XR4000r, PowerEdge XR4000w, PowerEdge XR4000z, PowerEdge XR4510c, PowerEdge XR4520c, PowerEdge XR5610, PowerEdge XR7620, PowerEdge XR8000r, PowerEdge XR8610t, PowerEdge XR8620t ...
Article Properties
Article Number: 000225755
Article Type: Solution
Last Modified: 10 Apr 2025
Version:  2
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