AppSync: Falha na configuração do LDAP org.jboss.resteasy.client.exception.ResteasyInternalServerErrorException: Erro interno de servidor HTTP 500

Summary: Depois de preencher todos os parâmetros e clicar no botão Apply, uma mensagem de erro é recebida após 4 a 5 minutos ao configurar um novo LDAP no AppSync. A CPU e a RAM permanecem altas. Mensagem de erro recebida quando ocorre falha na configuração do LDAP: org.jboss.resteasy.client.exception.ResteasyInternalServerErrorException: Erro interno de servidor HTTP 500 ...

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Symptoms

No log do servidor do AppSync: 
<Date-time> INFO [default task-8] [com.emc.archway.services.iamservice.KeycloakService] [AppSync server] [] b98e9897-2f9d-4e0f-8f03-f2c3cbc8a190->>> LDAP group sync status is 19999 imported groups, 0 updated groups, 0 removed groups using mapper AppSync LDAP Group Mapper
Em seguida, vemos o erro: 
<Date-time> ERROR [default task-2] [org.jboss.as.ejb3.invocation] [AppSync server] [] WFLYEJB0034: Jakarta Enterprise Beans Invocation failed on component KeycloakService for method public abstract com.emc.archway.securityInterface.LDAP com.emc.archway.securityInterface.IAMService.getLDAPAuthority(com.emc.archway.context.ExecutionContext,java.util.UUID) throws com.emc.archway.errorMessages.ResourceNotFound: javax.ejb.EJBException: org.jboss.resteasy.client.exception.ResteasyInternalServerErrorException: HTTP 500 Internal Server Error

Cause

O limite é de 20 mil grupos e está mostrando 19.999 grupos.

Resolution

Modifique o caminho de pesquisa dos grupos do AppSync para que o AppSync não procure outros grupos e, em seguida, adicione as configurações novamente. O problema é resolvido reduzindo o caminho de pesquisa de usuário e grupo.

Affected Products

AppSync

Products

Data Backup & Protection Software
Article Properties
Article Number: 000228907
Article Type: Solution
Last Modified: 10 Sept 2025
Version:  2
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