Avamar. Ошибка обновления Data Domain с ошибкой «SSH клиент не аутентифицирован»
Summary: В этой статье описывается проблема, при которой изменение Data Domain на сервере Avamar приводит к ошибке «Update Data Domain failed», так как «SSH-клиент не аутентифицирован». При добавлении нового Data Domain в Avamar отображается следующее сообщение об ошибке: «Не удается добавить строку сообщества SNMP в систему Data Domain». ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
При редактировании Data Domain с помощью пользовательского интерфейса Avamar (AUI) происходит сбой с ошибкой
Update DataDomain failed.

/usr/local/avamar/var/mc/server_log/mc-rest-api.log Показывает:
2024-12-18 15:01:54.077 WARN 8841 --- [AsyncTask-1] com.avamar.mc.api.task.AsyncTask: Unexpected error occurred in async task
com.avamar.mc.api.core.exception.RestClientException: Update DataDomain failed.
at com.avamar.mc.api.datadomain.service.DataDomainServiceImpl.updateDataDomain(DataDomainServiceImpl.java:192)
at sun.reflect.NativeMethodAccessorImpl.invoke0(Native Method)
at sun.reflect.NativeMethodAccessorImpl.invoke(NativeMethodAccessorImpl.java:62)
at sun.reflect.DelegatingMethodAccessorImpl.invoke(DelegatingMethodAccessorImpl.java:43)
at java.lang.reflect.Method.invoke(Method.java:498)
at org.springframework.aop.support.AopUtils.invokeJoinpointUsingReflection(AopUtils.java:344)
at org.springframework.aop.framework.ReflectiveMethodInvocation.invokeJoinpoint(ReflectiveMethodInvocation.java:198)
at org.springframework.aop.framework.ReflectiveMethodInvocation.proceed(ReflectiveMethodInvocation.java:163)
at org.springframework.aop.interceptor.AsyncExecutionInterceptor.lambda$invoke$0(AsyncExecutionInterceptor.java:115)
at org.springframework.aop.interceptor.AsyncExecutionAspectSupport.lambda$doSubmit$3(AsyncExecutionAspectSupport.java:276)
at java.util.concurrent.CompletableFuture$AsyncSupply.run(CompletableFuture.java:1604)
at java.util.concurrent.ThreadPoolExecutor.runWorker(ThreadPoolExecutor.java:1149)
at java.util.concurrent.ThreadPoolExecutor$Worker.run(ThreadPoolExecutor.java:624)
at java.lang.Thread.run(Thread.java:750)
2024-12-18 15:01:54.079 WARN 8841 --- [AsyncTask-1] com.avamar.mc.api.task.AsyncTask : Task.Error(code=31300, exception=com.avamar.mc.api.core.exception.RestClientException: Update DataDomain failed., details=null, event=Event(id=3984576, time=1734555714069, code=31300, category=APPLICATION, type=WARNING, severity=PROCESS, summary=Ssh client is not authenticated, domain=/, hasData=No, swSource=MCS:VM, source=EventSource(nodeId=av-server, programName=com.avamar.mc.datadomain.DataDomainService, sourceHardwareId=CKM01234567890_100-580-846-00-FFF, hardwareId=CKM01234567890_100-580-846-00-FFF, ddrName=dd-srv.lab.com, ddrId=8E72DC56A503F3865A0A418BFEF9414E3A4D7981, gsanVersion=19.10.0-135), data=EventData(attributes={dd=dd-srv.lab.com, ipv6Hostname=, user=ddboost, requestor={product=INTERNAL, role=Administrator, domain=/, host=192.168.1.110, user=MCUser}, ipv4Hostname=dd-srv.lab.com}), dataList=null, principal=UserPrincipal(id=69d23d7e-567e-4f98-ae2e-17367ec68f80, name=MCUser, domain=/, host=/192.168.1.110, product=INTERNAL, productVersion=null, role=ROOT), detail=null))
Переменная /usr/local/avamar/var/mc/server_log/mcserver.log.0 отображается следующее исключение:
Unsupported type: OPENSSH PRIVATE KEY 10/24-13:53:03.00526 [RMI TCP Connection(2239)-192.168.1.110#50125] com.avamar.mc.datadomain.DataDomainService._updateDdr FINE: Validate key based ssh connection when updating ddr 10/24-13:53:03.00526 [RMI TCP Connection(2239)-192.168.1.110#50125] com.avamar.asn.service.ServiceContainerImpl.getService FINE: Service get initiated to service: com.avamar.mc.prefs.MCSPreferencesService 10/24-13:53:03.00526 [RMI TCP Connection(2239)-192.168.1.110#50125] com.avamar.asn.service.ServiceContainerImpl.getService FINE: Service get completed for service: com.avamar.mc.prefs.MCSPreferencesService 10/24-13:53:03.00526 [RMI TCP Connection(2239)-192.168.1.110#50125] com.avamar.mc.datadomain.DdrSshUtils.loadJ2sshLicense INFO: Successfully load j2ssh license 10/24-13:53:03.00601 [RMI TCP Connection(2239)-192.168.1.110#50125] com.avamar.mc.util.MCException.logException WARNING: com.sshtools.publickey.InvalidPassphraseException: Unsupported type: OPENSSH PRIVATE KEY at com.sshtools.publickey.OpenSSHPrivateKeyFile.toKeyPair(OpenSSHPrivateKeyFile.java:79) at com.avamar.mc.datadomain.DdrSsh.createSshClient(DdrSsh.java:140) at com.avamar.mc.datadomain.DdrSsh.createSshClient(DdrSsh.java:189) at com.avamar.mc.datadomain.DdrSsh.validateCredentials(DdrSsh.java:283) at com.avamar.mc.datadomain.DataDomainService.validateKeyBasedSshConnection(DataDomainService.java:3563) at com.avamar.mc.datadomain.DataDomainService._updateDdr(DataDomainService.java:1179) at com.avamar.mc.datadomain.DataDomainService.updateDdr(DataDomainService.java:1036) at sun.reflect.NativeMethodAccessorImpl.invoke0(Native Method) at sun.reflect.NativeMethodAccessorImpl.invoke(NativeMethodAccessorImpl.java:62) at sun.reflect.DelegatingMethodAccessorImpl.invoke(DelegatingMethodAccessorImpl.java:43) at java.lang.reflect.Method.invoke(Method.java:498)
Cause
Последняя версия OS Security Rollup содержит новую версию OpenSSH.
Предыдущая версия OS Security Rollup отображала
Предыдущая версия OS Security Rollup отображала
OpenSSH_7.2p2.
admin@av-serveradmin@av-server:~/>: awk -F'"' '/<package-survey/ {print $2}' /usr/local/avamar/var/package-survey-*post_errata* |sort|tail -1
2023-R3-v4
admin@av-server:~/>: ssh -V
OpenSSH_7.2p2, OpenSSL 1.0.2p-fips 14 Aug 2018 (OwB:1.5.9.0, BSAFE Micro Edition Suite:5.0.1.0)
admin@av-server:~/>: Последняя версия OS Security Rollup отображает OpenSSH_8.4p1.
admin@av-server:~/>: awk -F'"' '/<package-survey/ {print $2}' /usr/local/avamar/var/package-survey-*post_errata* |sort|tail -1
2024-R3-v4
admin@av-server:~/>:
admin@av-server:~/>: ssh -V
OpenSSH_8.4p1, OpenSSL 1.1.1d 10 Sep 2019
admin@av-server:~/>:
Сервер консоли управления (MCS) не поддерживает закрытый ключ с OPENSSH в качестве заголовка, только RSA.
Resolution
Для решения этой проблемы необходимо изменить файл
Обратитесь в службу поддержки Dell и укажите идентификатор этой статьи. Служба поддержки Dell должна внести изменения.
mcddrcreate_sshkey file и регенерирует файл ddr_key.
Обратитесь в службу поддержки Dell и укажите идентификатор этой статьи. Служба поддержки Dell должна внести изменения.
Affected Products
Avamar, Avamar ServerArticle Properties
Article Number: 000265265
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Dec 2025
Version: 5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.