NVP-vProxy: FLR-Mount schlägt fehl "Datei vProxy-FLRAgent kann nicht auf VM übertragen werden"

Summary: Es wird versucht, eine FLR für eine virtuelle Maschine (VM) mithilfe der NVP-vProxy-Lösung (NetWorker VMware Protection) zu erstellen. Der vProxy-FLR-Agent kann nicht installiert werden. "Datei vProxy-FLRAgent kann nicht auf VM übertragen werden" ...

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Symptoms

Der folgende Fehler wird im FLR-Mount-Sitzungsprotokoll von vProxy beobachtet:

nsrvproxy_flr: vProxy Log: YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ ERROR: [@(#) Build number: NW_BUILD] Unable to install vProxy Agent on 'VM_NAME': Unable to transfer file 'C:\Users\USER_NAME\AppData\Local\Temp\vpvmware0\emc-vProxy-FLRAgent.msi' to VM 'VM_NAME' (VM_MOREF): Put "https://ESXi_HOSTNAME:443/guestFile?id=84&token=TOKEN": read tcp vPROXY_IP_ADDRESS:34888->ESXi_IP_ADDRESS:443: read: connection reset by peer

Cause

Der vProxy kann eine Verbindung zu Port 443 auf dem ESXi-Host herstellen. Die Verbindung wird jedoch durch etwas geschlossen.

Der FLR-Mount-Fehler stellt eine API-URL (Application Programming Interface) bereit. Derselbe Fehler "Verbindung zurücksetzen durch Peer" wird beobachtet, wenn curl wird auf dem vProxy verwendet, um die API-URL zu PUT zu verwenden.

curl -v -X PUT "URL_FROM_VPROXY_MOUNT_LOG"

admin@nsr-vproxy01:~> curl -v -X PUT "https://esx01.amer.lan:443/guestFile?id=84&token=52a27814-105f-0d5e-78f4-0b847878d0ab84"
*   Trying 192.168.9.114:443...
* Connected to esx01.amer.lan (192.168.9.114) port 443 (#0)
* ALPN: offers h2,http/1.1
* Cipher selection: ALL:!EXPORT:!EXPORT40:!EXPORT56:!aNULL:!LOW:!RC4:@STRENGTH
* TLSv1.2 (OUT), TLS handshake, Client hello (1):
* Recv failure: Connection reset by peer
* OpenSSL SSL_connect: Connection reset by peer in connection to esx01.amer.lan:443
* Closing connection 0
curl: (35) Recv failure: Connection reset by peer

Dieses Problem tritt außerhalb von NetWorker auf. Irgendetwas zwischen dem vProxy und dem ESXi-Host oder auf dem ESXi-Host lässt nicht zu, dass die Verbindung zu Port 443 abgeschlossen wird.

Resolution

Wenden Sie sich bezüglich der Kommunikation zwischen dem vProxy und dem ESXi-Host auf Port 443 an den Netzwerk- und VMware-Administrator.

Alle erforderlichen Ports sind dokumentiert in: NVP-vProxy: Troubleshooting der Netzwerkverbindung bei Backup- und Wiederherstellungsvorgängen

Additional Information

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family
Article Properties
Article Number: 000325624
Article Type: Solution
Last Modified: 28 May 2025
Version:  2
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