NVP vProxy : Échec du montage FLR « Impossible de transférer le vProxy-FLRAgent de fichier vers la machine virtuelle »
Summary: Une FLR de machine virtuelle (VM) est tentée à l’aide de la solution vProxy NetWorker VMware Protection (NVP). L’agent FLR vProxy ne parvient pas à installer le message « Impossible de transférer le vProxy-FLRAgent de fichier vers la machine virtuelle » ...
Symptoms
L’erreur suivante est observée dans le log de la session de montage FLR vProxy :
nsrvproxy_flr: vProxy Log: YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ ERROR: [@(#) Build number: NW_BUILD] Unable to install vProxy Agent on 'VM_NAME': Unable to transfer file 'C:\Users\USER_NAME\AppData\Local\Temp\vpvmware0\emc-vProxy-FLRAgent.msi' to VM 'VM_NAME' (VM_MOREF): Put "https://ESXi_HOSTNAME:443/guestFile?id=84&token=TOKEN": read tcp vPROXY_IP_ADDRESS:34888->ESXi_IP_ADDRESS:443: read: connection reset by peerCause
Le vProxy peut se connecter au port 443 sur l’hôte ESXi ; Cependant, quelque chose est en train de fermer la connexion.
L’erreur de montage FLR fournit une URL PUT d’API (Application Programming Interface). La même erreur « Réinitialisation de la connexion par l’homologue » est observée lorsque : curl est utilisé sur le vProxy pour METTRE l’URL de l’API.
curl -v -X PUT "URL_FROM_VPROXY_MOUNT_LOG"
admin@nsr-vproxy01:~> curl -v -X PUT "https://esx01.amer.lan:443/guestFile?id=84&token=52a27814-105f-0d5e-78f4-0b847878d0ab84" * Trying 192.168.9.114:443... * Connected to esx01.amer.lan (192.168.9.114) port 443 (#0) * ALPN: offers h2,http/1.1 * Cipher selection: ALL:!EXPORT:!EXPORT40:!EXPORT56:!aNULL:!LOW:!RC4:@STRENGTH * TLSv1.2 (OUT), TLS handshake, Client hello (1): * Recv failure: Connection reset by peer * OpenSSL SSL_connect: Connection reset by peer in connection to esx01.amer.lan:443 * Closing connection 0 curl: (35) Recv failure: Connection reset by peer
Ce problème se produit en dehors de NetWorker. Un problème entre le vProxy et l’hôte ESXi, ou sur l’hôte ESXi, empêche la connexion au port 443 de se terminer.
Resolution
Consultez l’administrateur réseau et VMware concernant la communication entre le vProxy et l’hôte ESXi sur le port 443.
Tous les ports requis sont documentés dans : NVP vProxy : Connectivité réseau pour les opérations de sauvegarde et de restauration