NVP vProxy: Falha na montagem da FLR: "Unable to transfer file vProxy-FLRAgent to VM"

Summary: Uma FLR de máquina virtual (VM) é tentada usando a solução NetWorker VMware Protection (NVP) vProxy. O agente FLR do vProxy falha ao instalar "Não foi possível transferir o arquivo vProxy-FLRAgent para a VM" ...

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Symptoms

O seguinte erro é observado no log da sessão de montagem do FLR do vProxy:

nsrvproxy_flr: vProxy Log: YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ ERROR: [@(#) Build number: NW_BUILD] Unable to install vProxy Agent on 'VM_NAME': Unable to transfer file 'C:\Users\USER_NAME\AppData\Local\Temp\vpvmware0\emc-vProxy-FLRAgent.msi' to VM 'VM_NAME' (VM_MOREF): Put "https://ESXi_HOSTNAME:443/guestFile?id=84&token=TOKEN": read tcp vPROXY_IP_ADDRESS:34888->ESXi_IP_ADDRESS:443: read: connection reset by peer

Cause

O vProxy pode se conectar à porta 443 no host do ESXi; No entanto, algo está fechando a conexão.

O erro de montagem da FLR fornece uma URL de colocação da API (Interface de Programação de Aplicativos). O mesmo erro "connection reset by peer" é observado quando curl é usado no vProxy para PUT a URL da API.

curl -v -X PUT "URL_FROM_VPROXY_MOUNT_LOG"

admin@nsr-vproxy01:~> curl -v -X PUT "https://esx01.amer.lan:443/guestFile?id=84&token=52a27814-105f-0d5e-78f4-0b847878d0ab84"
*   Trying 192.168.9.114:443...
* Connected to esx01.amer.lan (192.168.9.114) port 443 (#0)
* ALPN: offers h2,http/1.1
* Cipher selection: ALL:!EXPORT:!EXPORT40:!EXPORT56:!aNULL:!LOW:!RC4:@STRENGTH
* TLSv1.2 (OUT), TLS handshake, Client hello (1):
* Recv failure: Connection reset by peer
* OpenSSL SSL_connect: Connection reset by peer in connection to esx01.amer.lan:443
* Closing connection 0
curl: (35) Recv failure: Connection reset by peer

Esse problema está ocorrendo fora do NetWorker. Algo entre o vProxy e o host do ESXi, ou no host do ESXi, não está permitindo que a conexão com a porta 443 seja concluída.

Resolution

Consulte a rede e o administrador da VMware sobre a comunicação entre o vProxy e o host do ESXi na porta 443.

Todas as portas necessárias estão documentadas em: NVP vProxy: Solução de problemas de conectividade de rede para operações de backup e restauração

Additional Information

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family
Article Properties
Article Number: 000325624
Article Type: Solution
Last Modified: 28 May 2025
Version:  2
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