NetWorker: Azure VM Snapshot Restore "azureCreateVM: помилка під час створення nic"

Summary: NetWorker Azure Virtual Machine (VM) відновлення (nsrazure_recover) не вдається відновити з помилкою "azureCreateVM: помилка при створенні nic"

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

NetWorker налаштований на виконання Azure VM Snapshot Protection.
Не вдається відновити знімок віртуальної машини Azure із такою помилкою в nsrazure_recover журнал:

Linux: /nsr/logs/adhoc/nsrazure_recover/jobid.log
Windows (за замовчуванням): C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\adhoc\nsrazure_recover\jobid.log

Using 'VNET-NAME' vnet from resource group 'RESOURCE-GROUP-NAME'.
Target VM 'RESOURCE-GROUP-NAME:VM-NAME-TESTRESTORE' does not exist and will be recreated.
Restoring OS disk 'VM-NAME_OsDisk_1'.
Using 'STORAGE-ACCOUNT-NAME' storage account from resource group 'RESOURCE-GROUP-NAME'.
Recovered disk from ssid 'SSID' to resource group 'RESOURCE-GROUP-NAME', storage account 'STORAGE-ACCOUNT-NAME'
Recreating the VM 'VM-NAME-TESTRESTORE' in resource group 'RESOURCE-GROUP-NAME'.
208119:nsrazure_recover: Error from url 'https://management.azure.com/subscriptions/SUBSCRIPTION-ID/resourceGroups/RESOURCE-GROUP-NAME/providers/Microsoft.Network/networkInterfaces/RESOURCE-GROUP-NAME_VM-NAME-TESTRESTORE_nic?api-version=2023-02-01': Response Code: 400 Response Data: {"error":{"code":"SubnetIsFull","message":"Subnet /subscriptions/SUBSCRIPTION-ID/resourceGroups/RESOURCE-GROUP-NAME/providers/Microsoft.Network/virtualNetworks/VNET-NAME/subnets/SUBNET-NAME with address prefix 10.x.x.x/xx does not have enough capacity for 1 IP addresses.","details":[]}}
207899:nsrazure_recover: azureCreateVM: error while creating nic
207984:nsrazure_recover: Creating VM 'RESOURCE-GROUP-NAME:VM-NAME-TESTRESTORE' failed.

Cause

Під час відновлення віртуальної машини Azure вказується віртуальна мережа Azure (VNET) і підмережа.

Підмережа Azure, зазначена під час відновлення, не має вільних IP-адрес для використання на відновленій віртуальній машині.
 Немає доступних IP-адрес у підмережі Azure 

Resolution

Є два варіанти:

  • Якщо потрібно використовувати вказаний VNET і підмережу, адміністратор Azure повинен додати або звільнити IP-адреси в підмережі Azure.
  • Адміністратор резервного копіювання NetWorker може вказати іншу підмережу Azure в межах того ж VNET, яка має доступні IP-адреси. Крім того, якщо VNET містить лише одну підмережу, визначте VNET і підмережу в цільовій групі ресурсів Azure, які мають доступні IP-адреси.

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family
Article Properties
Article Number: 000345802
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Jul 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.