NetWorker: Restauración de instantáneas de VM de Azure "azureCreateVM: error while creating nic"

Summary: La restauración (nsrazure_recover) de NetWorker Azure Virtual Machine (VM) falla con el error "azureCreateVM: error while creating nic"

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Symptoms

NetWorker está configurado para ejecutar la protección de instantáneas de máquinas virtuales de Azure.
Una restauración de instantáneas de máquinas virtuales de Azure falla con el siguiente error en el nsrazure_recover registro:

Linux: /nsr/logs/adhoc/nsrazure_recover/jobid.log
Windows (valor predeterminado): C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\adhoc\nsrazure_recover\jobid.log

Using 'VNET-NAME' vnet from resource group 'RESOURCE-GROUP-NAME'.
Target VM 'RESOURCE-GROUP-NAME:VM-NAME-TESTRESTORE' does not exist and will be recreated.
Restoring OS disk 'VM-NAME_OsDisk_1'.
Using 'STORAGE-ACCOUNT-NAME' storage account from resource group 'RESOURCE-GROUP-NAME'.
Recovered disk from ssid 'SSID' to resource group 'RESOURCE-GROUP-NAME', storage account 'STORAGE-ACCOUNT-NAME'
Recreating the VM 'VM-NAME-TESTRESTORE' in resource group 'RESOURCE-GROUP-NAME'.
208119:nsrazure_recover: Error from url 'https://management.azure.com/subscriptions/SUBSCRIPTION-ID/resourceGroups/RESOURCE-GROUP-NAME/providers/Microsoft.Network/networkInterfaces/RESOURCE-GROUP-NAME_VM-NAME-TESTRESTORE_nic?api-version=2023-02-01': Response Code: 400 Response Data: {"error":{"code":"SubnetIsFull","message":"Subnet /subscriptions/SUBSCRIPTION-ID/resourceGroups/RESOURCE-GROUP-NAME/providers/Microsoft.Network/virtualNetworks/VNET-NAME/subnets/SUBNET-NAME with address prefix 10.x.x.x/xx does not have enough capacity for 1 IP addresses.","details":[]}}
207899:nsrazure_recover: azureCreateVM: error while creating nic
207984:nsrazure_recover: Creating VM 'RESOURCE-GROUP-NAME:VM-NAME-TESTRESTORE' failed.

Cause

Durante la restauración de la máquina virtual de Azure, se especifican una red virtual de Azure (VNET) y una subred.

La subred de Azure especificada durante la restauración no tiene ninguna dirección IP libre para usar en la máquina virtual recuperada.
 No hay direcciones IP disponibles en la subred de Azure 

Resolution

Hay dos opciones:

  • Si se deben utilizar la red virtual y la subred especificadas, el administrador de Azure debe agregar o liberar direcciones IP en la subred de Azure.
  • El administrador de respaldo de NetWorker puede especificar una subred de Azure diferente dentro de la misma VNET que tiene direcciones IP disponibles. Como alternativa, si la red virtual solo contiene una subred, identifique una red virtual y una subred en el grupo de recursos de Azure de destino que tenga direcciones IP disponibles.

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family
Article Properties
Article Number: 000345802
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Jul 2025
Version:  2
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