NetWorker. Восстановление моментального снимка виртуальной машины Azure «azureCreateVM: ошибка при создании сетевой платы»

Summary: Восстановление виртуальной машины NetWorker Azure (nsrazure_recover) завершается сбоем с ошибкой "azureCreateVM: ошибка при создании сетевой платы"

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

NetWorker настроен для защиты моментальных снимков виртуальных машин Azure.
Восстановление моментального снимка виртуальной машины Azure завершается сбоем со следующей ошибкой в nsrazure_recover журнал:

Linux: /nsr/logs/adhoc/nsrazure_recover/jobid.log
Windows (по умолчанию): C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\adhoc\nsrazure_recover\jobid.log

Using 'VNET-NAME' vnet from resource group 'RESOURCE-GROUP-NAME'.
Target VM 'RESOURCE-GROUP-NAME:VM-NAME-TESTRESTORE' does not exist and will be recreated.
Restoring OS disk 'VM-NAME_OsDisk_1'.
Using 'STORAGE-ACCOUNT-NAME' storage account from resource group 'RESOURCE-GROUP-NAME'.
Recovered disk from ssid 'SSID' to resource group 'RESOURCE-GROUP-NAME', storage account 'STORAGE-ACCOUNT-NAME'
Recreating the VM 'VM-NAME-TESTRESTORE' in resource group 'RESOURCE-GROUP-NAME'.
208119:nsrazure_recover: Error from url 'https://management.azure.com/subscriptions/SUBSCRIPTION-ID/resourceGroups/RESOURCE-GROUP-NAME/providers/Microsoft.Network/networkInterfaces/RESOURCE-GROUP-NAME_VM-NAME-TESTRESTORE_nic?api-version=2023-02-01': Response Code: 400 Response Data: {"error":{"code":"SubnetIsFull","message":"Subnet /subscriptions/SUBSCRIPTION-ID/resourceGroups/RESOURCE-GROUP-NAME/providers/Microsoft.Network/virtualNetworks/VNET-NAME/subnets/SUBNET-NAME with address prefix 10.x.x.x/xx does not have enough capacity for 1 IP addresses.","details":[]}}
207899:nsrazure_recover: azureCreateVM: error while creating nic
207984:nsrazure_recover: Creating VM 'RESOURCE-GROUP-NAME:VM-NAME-TESTRESTORE' failed.

Cause

Во время восстановления виртуальной машины Azure указываются виртуальная сеть (VNET) и подсеть Azure.

В подсети Azure, указанной во время восстановления, нет свободных IP-адресов для использования на восстановленной виртуальной машине.
 В подсети Azure нет доступных IP-адресов 

Resolution

Есть два варианта:

  • Если необходимо использовать указанные виртуальную сеть и подсеть, администратор Azure должен добавить или освободить IP-адреса в подсети Azure.
  • Администратор резервного копирования NetWorker может указать другую подсеть Azure в той же виртуальной сети с доступными IP-адресами. Кроме того, если виртуальная сеть содержит только одну подсеть, определите виртуальную сеть и подсеть в целевой группе ресурсов Azure с доступными IP-адресами.

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family
Article Properties
Article Number: 000345802
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Jul 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.