PowerFlex : L’échec de sauvegarde ne déclenche pas d’alerte

Summary: En cas d’échec de la sauvegarde de la plate-forme PowerFlex Manager (PFMP), aucune alerte n’est déclenchée.

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Symptoms

L’échec de la sauvegarde PFMP ne déclenche aucune alerte dans l’interface utilisateur PFMP. Toutefois, les logs indiquent un échec de sauvegarde :

05:00 stdout F 2025-09-01 17:00:02,239 [JobMgrQuartzScheduler_Worker-49] (LCMService.java:796) [ERROR] Check backup connection failed 2025-09-01T12:00:02.243277548-05:00 stdout F com.dell.asm.i18n2.exception.AsmCheckedException: Could not connect to path specified
2025-09-01T12:00:02.243382794-05:00 stdout F 2025-09-01 17:00:02,242 [JobMgrQuartzScheduler_Worker-49] (ScheduledBackupJob.java:90) [ERROR] Scheduled K8 Backup  Job : Failed to run k8 Backup

2025-09-01T12:00:02.243400246-05:00 stdout F com.dell.asm.rest.common.exception.LocalizedWebApplicationException: HTTP 500 Internal Server Error

Dans le Guide de référence des alertes et des événements, les échecs de sauvegarde sont marqués comme étant de niveaux MAJEUR et CRITIQUE :

Les échecs de sauvegarde sont marqués comme étant de niveaux MAJOR et CRITICAL

Impact

Les échecs de sauvegarde ne s’affichent pas dans la section Alertes de l’interface utilisateur. 

 

Cause

La documentation officielle est correcte et a été rédigée sur la base des exigences en matière d’alerte. Étant donné que le code d’alerte a été implémenté de manière incorrecte, les alertes ne sont pas envoyées comme prévu.

Resolution

Aucune solution de contournement n’est disponible. Code d’alerte approprié implémenté dans la version de PFMP mentionnée dans la section Corrigé dans la version

 

Versions affectées

PFMP 4.x

PFMP 5.0

Problème résolu dans la version

PFMP 5.1

Affected Products

PowerFlex rack, ScaleIO
Article Properties
Article Number: 000379439
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Oct 2025
Version:  1
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