PowerFlex: A falha do backup não aciona um alerta

Summary: Quando o backup da plataforma PowerFlex Manager (PFMP) falha, nenhum alerta é acionado.

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Symptoms

A falha de backup da PFMP não aciona nenhum alerta na interface do usuário da PFMP. No entanto, os registros indicam uma falha de backup:

05:00 stdout F 2025-09-01 17:00:02,239 [JobMgrQuartzScheduler_Worker-49] (LCMService.java:796) [ERROR] Check backup connection failed 2025-09-01T12:00:02.243277548-05:00 stdout F com.dell.asm.i18n2.exception.AsmCheckedException: Could not connect to path specified
2025-09-01T12:00:02.243382794-05:00 stdout F 2025-09-01 17:00:02,242 [JobMgrQuartzScheduler_Worker-49] (ScheduledBackupJob.java:90) [ERROR] Scheduled K8 Backup  Job : Failed to run k8 Backup

2025-09-01T12:00:02.243400246-05:00 stdout F com.dell.asm.rest.common.exception.LocalizedWebApplicationException: HTTP 500 Internal Server Error

No Guia de referência de alertas e eventos, as falhas de backup são marcadas como os níveis PRINCIPAIS e CRÍTICOS:

as falhas de backup são marcadas como os níveis MAJOR e CRITICAL

Impacto

As falhas de backup não são mostradas na seção Alerts na interface do usuário do. 

 

Cause

A documentação oficial está correta e foi escrita com base nos requisitos de emissão de alertas. Como o código de emissão de alertas foi implementado incorretamente, os alertas não são enviados como esperado.

Resolution

Nenhuma solução temporária está disponível. Código de alerta adequado implementado na versão da PFMP mencionada na seção Corrigido na versão

 

Versões afetadas

PFMP 4.x

PFMP 5.0

Correção feita na versão

PFMP 5.1

Affected Products

PowerFlex rack, ScaleIO
Article Properties
Article Number: 000379439
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Oct 2025
Version:  1
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