PPDM：Data Domain認証情報エラーが原因でリモート システムからのクイック リカバリー リストアが失敗する

• リモートPPDMシステムからのQRリストアは、手動でキャンセルされるまでハングします。
• エラー メッセージ vmdm.log:

  • DdRestClientException: "**** Value of \"password\" is empty or invalid."

• Data Domain認証情報は、ローカルとリモートの両方のPPDMシステムで正しく表示されます。
• Data Domainに手動でログインすると、パスワードの有効性が確認されます。
• PPDMにパスワードを再入力しても効果はありません。

この問題は、PPDMでの認証情報の保存または参照方法の問題が原因で発生します。UIではパスワードが有効と表示されていても、バックエンドがData Domainでの認証に失敗し、リストアが失敗します。

この問題を解決するには、次の手順に従います。

1. 影響を受ける各Data Domainシステムのパスワードを変更します。
2. ローカル システムとリモート システムの両方のUIを使用して、PPDMの認証情報を更新します。
3. 次回のQR同期の実行を許可します。これにより、認証情報の記録と復元機能が更新されます。