Домен даних: Пошкодження BoostFS Lockbox після оновлення Windows спричиняє збої кріплення

Summary: Lockbox BoostFS може бути пошкоджений після встановлення патчу Windows і подальшого перезавантаження системи, що призведе до невдачі операцій кріплення BoostFS і запитів у lockbox. Відновлення блоку тимчасово відновлює функціональність, але проблема може повторитися, якщо не завершити патчі та перезавантаження Windows до встановлення BoostFS. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Робота кріплення BoostFS не справляється з помилкою:
"The requested Lockbox entry could not be found."
Операції запиту до скриньки замків не зазнають невдачі з:
"Cannot initialize lockbox."
Облікові дані Lockbox виглядають дійсними одразу після створення і можуть бути успішно запитані.
Після встановлення патчу Windows і перезавантаження системи розмір файлів lockbox несподівано змінюється.
Існуючі записи блоку стають недоступними після перезавантаження.
Повторне створення lockbox відновлює функціональність монтування, доки проблема не повториться.

Cause

Інженерна служба встановила, що файли lockbox можуть пошкоджуватися під час оновлень Windows і перезавантаження системи після встановлення BoostFS на нових системах. Хоча блок спочатку успішно створений, процес патчування та перезавантаження може змінити файли lockbox, що призводить до невдалих запитів до lockbox і невдалих операцій монтування BoostFS. Конкретний патч для Windows, відповідальний за відповідальність, не вдалося остаточно ідентифікувати.

Resolution

Інженери рекомендували виконати всі патчі Windows і необхідні перезавантаження системи перед встановленням і налаштуванням BoostFS.

Рекомендована послідовність
встановлення Розгорніть систему Windows.
Застосуйте всі необхідні оновлення Windows.
Перезавантажте систему за потреби.
Встановіть BoostFS.
Налаштуйте блок
. Перевірте функціонування замкової скриньки та операції монтажу.

Дотримання цієї послідовності запобігає появі файлів блоку під час процесу патчів і перезавантаження, що допомагає зберегти цілісність блоку та усунути спостережувані відмови кріплення.

Affected Products

Data Domain
Article Properties
Article Number: 000507033
Article Type: Solution
Last Modified: 10 Sept 2026
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.