Fehlermeldungen beim Versuch, Daten auf CD oder DVD mit installierter Dell Encryption zu schreiben
Summary: KundInnen erhalten möglicherweise Fehlermeldungen, wenn sie versuchen, Daten auf CD oder DVD auf Endpunkte mit Dell Encryption (ehemals Dell Data Protection | Verschlüsselung) installiert ist. ...
Symptoms
Betroffene Produkte:
- Dell Encryption
- Dell Encryption Personal
- Dell Encryption Enterprise Shield
- Dell Data Protection | Encryption
- Dell Data Protection | Personal Edition
- Dell Data Protection | Enterprise Edition Shield
Betroffene Versionen:
- v8.0 oder höher
Cause
Die Fehlermeldung variiert bei Verwendung von CD- oder DVD-Brennersoftware von Drittanbietern mit Dell Encryption UDF Only-Policy . Die Fehlermeldung kann u. a. Folgendes enthalten:
- Die Festplatte ist nicht verwendbar.
- Datenträger nicht kompatibel
- Das Format wird nicht unterstützt.
Resolution
Die Richtlinie Nur UDF muss aktiviert sein, um Lese- oder Schreibfunktionen für CDs oder DVDs zuzulassen. Wenn die Richtlinie nicht aktiviert ist, erkennt der Endpunkt keine CDs oder DVDs, die in den Computer eingelegt sind.
In der folgenden Tabelle sind die von Dell Encryption unterstützten Policies für UDF-CD- oder DVD-Medien aufgeführt:
| Unterstützt | Schrift | Lesen | Anmerkungen |
|---|---|---|---|
| DVD-RW | Ja | Ja | Vollständig unterstützt |
| DVD -R | Ja | Ja | Vollständig unterstützt |
| DVD+R | Nein | Ja | Nicht schriftlich unterstützt |
| DVD + RW | Nein | Ja | Nicht schriftlich unterstützt |
Dell Encryption unterstützt die nativen Lese- und Schreibfunktionen der Windows-Anwendung, CDs oder DVDs, wenn sie mit der Option zum Schreiben auf USB verwendet werden.
Nutzen Sie zur Kontaktaufnahme mit dem Support die internationalen Support-Telefonnummern von Dell Data Security.
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Zusätzliche Einblicke und Ressourcen erhalten Sie im Dell Security Community Forum.