PowerProtect Data Manager | Oracle discovery mislykkes med fejlen Kunne ikke oprette forbindelse til databasen for at kontrollere SID et for '+APX1'

Summary: PowerProtect Data Manager (PPDM) Oracle Discovery mislykkes med fejl: Kunne ikke oprette forbindelse til databasen for at bekræfte SID et for '+APX1'.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Følgende fejl vises i agentvc-logfilerne:

[2023-03-09 01:30:13,397 GMT| 2023-03-09 09:30:13,398094 +08| DBGAPPSYSTEMSDISCOVERY| PID-340891| TID-140464142354240| ERROR] JobManager/JobManager.py-runProcess()-Line 1054-
[2023-03-09 01:30:13,425 GMT| 2023-03-09 09:30:13,426377 +08| DBGAPPSYSTEMSDISCOVERY| PID-340891| TID-140464142354240| INFO] DataStore/SessionManager.py-insertErrors()-Line 161- record is {'status': 'FAILURE', 'operationType': 'APPLICATION_SYSTEM_DISCOVERY', 'error': {'errorOccurredTime': 1678325412, 'errorCode': 'ASDS0028', 'errorMessage':
 '', 'alertArguments': [{'argumentName': 'AddOnName', 'argumentValue': 'ORACLE_DATABASE_SYSTEM'}, {'argumentName': 'hostName', 'argumentValue': 'exadbsp1r1-mgt.rhbgroup.com'}, {'argumentName': 'errors', 'argumentValue': "Unable to connect to the Oracle database ''\n\nUnable to connect to the database to verify the SID for '+APX1'.\n"}], 'vendorSpecificErrorMessage': ''}}


 

Cause

Ikonet SID '+APX1' er ASM-proxyen (Application Security Manager). PPDM understøtter ikke ASM-proxyen.

Resolution

I version 19.12 og tidligere versioner kræves et ekstra trin:
SID '+APX1' på listen Exclude SID i filen $RMAN_AGENT_HOME/config/rman_agent.cfg , og løs registreringsproblemet.
Synes om: EXCLUDE_SID=+APX1

I version 19.13 er dette problem blevet rettet, at RMAN Agent 19.13 og nyere versioner udelukker SID "+APX1" automatisk.

 

Additional Information

Hvis der rapporteres andre SID'er, skal du kontrollere agenttjenesten for at se, hvilket SID der har registreringsfejlen.

"Unable to connect to the Oracle database ''\n\n
Unable to connect to the database to verify the SID for '+APX1'.\n\n
Unable to connect to the database to verify the SID for 'TEST'.\n"

Kør ps -ef | grep pmon kommando for at se, hvilke processer der var angivet. 

For den tredje linje findes der nogle SID'er i /etc/oratab fil, men Oracle-forekomsten findes ikke eller starter ikke. Det er nødvendigt at dobbelttjekke disse SID'er. Hvis disse SID ikke længere er nødvendige, skal du kontrollere, om de kan fjernes fra /etc/oratab fil.

Hvis det er nødvendigt, skal disse SID er tilføjes i filen $RMAN_AGENT_HOME/config/rman_agent.cfg for at EXCLUDE_SID:

EXCLUDE_SID=+APX1,TEST

 

Affected Products

PowerProtect App Direct, PowerProtect Software
Article Properties
Article Number: 000212281
Article Type: Solution
Last Modified: 07 Oct 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.