PowerProtect Data Manager |Oracleの検出が失敗し、「データベースに接続して'+APX1'のSIDを検証できません」というエラーが表示されます
Summary: PowerProtect Data Manager(PPDM)のOracle検出が次のエラーで失敗します。データベースに接続して「+APX1」のSIDを検証できません。
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Symptoms
agentsvcログに次のエラーが表示されます。
[2023-03-09 01:30:13,397 GMT| 2023-03-09 09:30:13,398094 +08| DBGAPPSYSTEMSDISCOVERY| PID-340891| TID-140464142354240| ERROR] JobManager/JobManager.py-runProcess()-Line 1054-
[2023-03-09 01:30:13,425 GMT| 2023-03-09 09:30:13,426377 +08| DBGAPPSYSTEMSDISCOVERY| PID-340891| TID-140464142354240| INFO] DataStore/SessionManager.py-insertErrors()-Line 161- record is {'status': 'FAILURE', 'operationType': 'APPLICATION_SYSTEM_DISCOVERY', 'error': {'errorOccurredTime': 1678325412, 'errorCode': 'ASDS0028', 'errorMessage':
'', 'alertArguments': [{'argumentName': 'AddOnName', 'argumentValue': 'ORACLE_DATABASE_SYSTEM'}, {'argumentName': 'hostName', 'argumentValue': 'exadbsp1r1-mgt.rhbgroup.com'}, {'argumentName': 'errors', 'argumentValue': "Unable to connect to the Oracle database ''\n\nUnable to connect to the database to verify the SID for '+APX1'.\n"}], 'vendorSpecificErrorMessage': ''}}
Cause
「 SID '+APX1' は、アプリケーション・セキュリティ・マネージャー (ASM) プロキシです。PPDMはASMプロキシをサポートしていません。
Resolution
バージョン19.12以前のバージョンでは、追加の手順が必要です。
put SID '+APX1' $RMAN_AGENT_HOME/config/rman_agent.cfgファイルの除外SIDリストに追加し、検出の問題を修正します。
という感じで: EXCLUDE_SID=+APX1
バージョン19.13では、この問題が修正されました。RMAN Agent 19.13以降のバージョンでは、 SID "+APX1" 自動的に。
Additional Information
他のSIDが報告された場合は、エージェント サービスをチェックして、検出に失敗したSIDを確認します。
"Unable to connect to the Oracle database ''\n\n Unable to connect to the database to verify the SID for '+APX1'.\n\n Unable to connect to the database to verify the SID for 'TEST'.\n"
次のコマンド: ps -ef | grep pmon コマンドを使用して、どのプロセスがリストされたかを確認します。
3行目では、いくつかのSIDが /etc/oratab ファイルが存在しますが、Oracleインスタンスが存在しないか、起動しません。これらのSIDを再確認する必要があります。これらのSIDが不要になった場合は、これらのSIDを /etc/oratab ファイルで定義)を使用することが重要です。
必要な場合は、これらのSIDを$RMAN_AGENT_HOME/config/rman_agent.cfgファイルに追加してEXCLUDE_SIDする必要があります。
EXCLUDE_SID=+APX1,TEST
Affected Products
PowerProtect App Direct, PowerProtect SoftwareArticle Properties
Article Number: 000212281
Article Type: Solution
Last Modified: 07 Oct 2025
Version: 3
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