PowerProtect Data Manager | Oracle-oppdaging mislykkes med feil Kan ikke koble til databasen for å bekrefte SID-en for '+APX1'

Summary: PowerProtect Data Manager (PPDM) Oracle-oppdaging mislykkes med feil: Kan ikke koble til databasen for å bekrefte SID-en for '+APX1'.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Følgende feil vises i agentsvc-loggene:

[2023-03-09 01:30:13,397 GMT| 2023-03-09 09:30:13,398094 +08| DBGAPPSYSTEMSDISCOVERY| PID-340891| TID-140464142354240| ERROR] JobManager/JobManager.py-runProcess()-Line 1054-
[2023-03-09 01:30:13,425 GMT| 2023-03-09 09:30:13,426377 +08| DBGAPPSYSTEMSDISCOVERY| PID-340891| TID-140464142354240| INFO] DataStore/SessionManager.py-insertErrors()-Line 161- record is {'status': 'FAILURE', 'operationType': 'APPLICATION_SYSTEM_DISCOVERY', 'error': {'errorOccurredTime': 1678325412, 'errorCode': 'ASDS0028', 'errorMessage':
 '', 'alertArguments': [{'argumentName': 'AddOnName', 'argumentValue': 'ORACLE_DATABASE_SYSTEM'}, {'argumentName': 'hostName', 'argumentValue': 'exadbsp1r1-mgt.rhbgroup.com'}, {'argumentName': 'errors', 'argumentValue': "Unable to connect to the Oracle database ''\n\nUnable to connect to the database to verify the SID for '+APX1'.\n"}], 'vendorSpecificErrorMessage': ''}}


 

Cause

Informasjonen i SID '+APX1' er Application Security Manager (ASM)-proxy. PPDM støtter ikke ASM-proxyen.

Resolution

I versjon 19.12 og tidligere versjoner kreves et ekstra trinn:
Sett SID '+APX1' inn i SID-listen i $RMAN_AGENT_HOME/config/rman_agent.cfg-filen , og løs oppdagelsesproblemet.
Som: EXCLUDE_SID=+APX1

I versjon 19.13 er dette problemet løst at RMAN Agent 19.13 og nyere versjoner utelater SID "+APX1" automatisk.

 

Additional Information

Hvis en annen SID rapporteres, kontrollerer du agenttjenesten for å se hvilken SID som har oppdagelsesfeilen.

"Unable to connect to the Oracle database ''\n\n
Unable to connect to the database to verify the SID for '+APX1'.\n\n
Unable to connect to the database to verify the SID for 'TEST'.\n"

Kjør ps -ef | grep pmon kommando for å se hvilke prosesser som var oppført. 

For den tredje linjen finnes det noen SID i /etc/oratab -fil, men Oracle-forekomsten finnes ikke eller starter ikke. Det er nødvendig å dobbeltsjekke disse SID-ene. Hvis disse SID ikke er nødvendig lenger, så sjekk om de kan fjernes fra /etc/oratab fil.

Hvis det er behov for dem, skal disse SID legges til i filen $RMAN_AGENT_HOME/config/rman_agent.cfg for å EXCLUDE_SID:

EXCLUDE_SID=+APX1,TEST

 

Affected Products

PowerProtect App Direct, PowerProtect Software
Article Properties
Article Number: 000212281
Article Type: Solution
Last Modified: 07 Oct 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.