PowerProtect Data Manager | Odnajdywanie Oracle kończy się niepowodzeniem z błędem Nie można połączyć się z bazą danych w celu zweryfikowania identyfikatora SID dla "+APX1"

Summary: Niepowodzenie wykrywania Oracle PowerProtect Data Manager (PPDM) z błędem: Nie można połączyć się z bazą danych w celu weryfikacji identyfikatora SID dla "+APX1".

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

W dziennikach agentsvc pojawia się następujący błąd:

[2023-03-09 01:30:13,397 GMT| 2023-03-09 09:30:13,398094 +08| DBGAPPSYSTEMSDISCOVERY| PID-340891| TID-140464142354240| ERROR] JobManager/JobManager.py-runProcess()-Line 1054-
[2023-03-09 01:30:13,425 GMT| 2023-03-09 09:30:13,426377 +08| DBGAPPSYSTEMSDISCOVERY| PID-340891| TID-140464142354240| INFO] DataStore/SessionManager.py-insertErrors()-Line 161- record is {'status': 'FAILURE', 'operationType': 'APPLICATION_SYSTEM_DISCOVERY', 'error': {'errorOccurredTime': 1678325412, 'errorCode': 'ASDS0028', 'errorMessage':
 '', 'alertArguments': [{'argumentName': 'AddOnName', 'argumentValue': 'ORACLE_DATABASE_SYSTEM'}, {'argumentName': 'hostName', 'argumentValue': 'exadbsp1r1-mgt.rhbgroup.com'}, {'argumentName': 'errors', 'argumentValue': "Unable to connect to the Oracle database ''\n\nUnable to connect to the database to verify the SID for '+APX1'.\n"}], 'vendorSpecificErrorMessage': ''}}


 

Cause

Polecenie SID '+APX1' jest serwerem proxy Application Security Manager (ASM). Program PPDM nie obsługuje serwera proxy ASM.

Resolution

W wersji 19.12 i wcześniejszych wymagany jest dodatkowy krok:
Umieść SID '+APX1' do listy wykluczonych identyfikatorów SID w pliku $RMAN_AGENT_HOME/config/rman_agent.cfg i rozwiąż problem z wykrywaniem.
Lubić: EXCLUDE_SID=+APX1

W wersji 19.13 usunięto ten problem, że agent RMAN 19.13 i nowsze wersje nie uwzględniają SID "+APX1" automatycznie.

 

Additional Information

Jeśli zostanie zgłoszony inny identyfikator SID, sprawdź usługę agenta, aby zobaczyć, który identyfikator SID ma błąd wykrywania.

"Unable to connect to the Oracle database ''\n\n
Unable to connect to the database to verify the SID for '+APX1'.\n\n
Unable to connect to the database to verify the SID for 'TEST'.\n"

Uruchom ps -ef | grep pmon polecenie, aby zobaczyć, jakie procesy zostały wymienione. 

W przypadku trzeciego wiersza niektóre identyfikatory SID istnieją w /etc/oratab , ale instancja Oracle nie istnieje lub nie uruchamia się. Wymagane jest dwukrotne sprawdzenie tych identyfikatorów SID. Jeśli identyfikatory SID nie są już potrzebne, sprawdź, czy można je usunąć z /etc/oratab programu NetWorker.

Jeśli są potrzebne, należy dodać te identyfikatory SID w pliku $RMAN_AGENT_HOME/config/rman_agent.cfg do EXCLUDE_SID:

EXCLUDE_SID=+APX1,TEST

 

Affected Products

PowerProtect App Direct, PowerProtect Software
Article Properties
Article Number: 000212281
Article Type: Solution
Last Modified: 07 Oct 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.