PowerProtect-datahanterare | Oracle-identifieringen misslyckas med felet. Det går inte att ansluta till databasen för att verifiera SID för +APX1

Summary: PowerProtect Data Manager (PPDM) Oracle-identifiering misslyckas med felet: Det går inte att ansluta till databasen för att verifiera SID för +APX1.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Följande fel visas i agentsvc-loggarna:

[2023-03-09 01:30:13,397 GMT| 2023-03-09 09:30:13,398094 +08| DBGAPPSYSTEMSDISCOVERY| PID-340891| TID-140464142354240| ERROR] JobManager/JobManager.py-runProcess()-Line 1054-
[2023-03-09 01:30:13,425 GMT| 2023-03-09 09:30:13,426377 +08| DBGAPPSYSTEMSDISCOVERY| PID-340891| TID-140464142354240| INFO] DataStore/SessionManager.py-insertErrors()-Line 161- record is {'status': 'FAILURE', 'operationType': 'APPLICATION_SYSTEM_DISCOVERY', 'error': {'errorOccurredTime': 1678325412, 'errorCode': 'ASDS0028', 'errorMessage':
 '', 'alertArguments': [{'argumentName': 'AddOnName', 'argumentValue': 'ORACLE_DATABASE_SYSTEM'}, {'argumentName': 'hostName', 'argumentValue': 'exadbsp1r1-mgt.rhbgroup.com'}, {'argumentName': 'errors', 'argumentValue': "Unable to connect to the Oracle database ''\n\nUnable to connect to the database to verify the SID for '+APX1'.\n"}], 'vendorSpecificErrorMessage': ''}}


 

Cause

Informationen SID '+APX1' är ASM-proxyn (Application Security Manager). PPDM stöder inte ASM-proxyn.

Resolution

I version 19.12 och tidigare versioner krävs ett extra steg:
Sätt SID '+APX1' i listan över exkluderade SID i $RMAN_AGENT_HOME/config/rman_agent.cfg och åtgärda identifieringsproblemet.
Tycka om: EXCLUDE_SID=+APX1

I version 19.13 har det här problemet åtgärdats så att RMAN Agent 19.13 och senare versioner exkluderar SID "+APX1" automatiskt.

 

Additional Information

Om annat SID rapporteras kontrollerar du agenttjänsten för att se vilket SID som har identifieringsfelet.

"Unable to connect to the Oracle database ''\n\n
Unable to connect to the database to verify the SID for '+APX1'.\n\n
Unable to connect to the database to verify the SID for 'TEST'.\n"

Kör ps -ef | grep pmon för att se vilka processer som hade listats. 

För den tredje raden finns det vissa SID i /etc/oratab -filen, men Oracle-instansen finns inte eller startar inte. Du måste dubbelkolla dessa SID:er. Om dessa SID inte behövs längre kontrollerar du om de kan tas bort från /etc/oratab fil.

Om de behövs ska dessa SID läggas till i $RMAN_AGENT_HOME/config/rman_agent.cfg filen i EXCLUDE_SID:

EXCLUDE_SID=+APX1,TEST

 

Affected Products

PowerProtect App Direct, PowerProtect Software
Article Properties
Article Number: 000212281
Article Type: Solution
Last Modified: 07 Oct 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.