Менеджер даних PowerProtect | Виявлення Oracle не вдається з помилкою Не вдається підключитися до бази даних, щоб перевірити SID на '+APX1'

Summary: Виявлення PowerProtect Data Manager (PPDM) Oracle завершує роботу з помилкою: Не вдається підключитися до бази даних для перевірки ідентифікатора SID для "+APX1".

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

У логах agentsvc з'являється така помилка:

[2023-03-09 01:30:13,397 GMT| 2023-03-09 09:30:13,398094 +08| DBGAPPSYSTEMSDISCOVERY| PID-340891| TID-140464142354240| ERROR] JobManager/JobManager.py-runProcess()-Line 1054-
[2023-03-09 01:30:13,425 GMT| 2023-03-09 09:30:13,426377 +08| DBGAPPSYSTEMSDISCOVERY| PID-340891| TID-140464142354240| INFO] DataStore/SessionManager.py-insertErrors()-Line 161- record is {'status': 'FAILURE', 'operationType': 'APPLICATION_SYSTEM_DISCOVERY', 'error': {'errorOccurredTime': 1678325412, 'errorCode': 'ASDS0028', 'errorMessage':
 '', 'alertArguments': [{'argumentName': 'AddOnName', 'argumentValue': 'ORACLE_DATABASE_SYSTEM'}, {'argumentName': 'hostName', 'argumentValue': 'exadbsp1r1-mgt.rhbgroup.com'}, {'argumentName': 'errors', 'argumentValue': "Unable to connect to the Oracle database ''\n\nUnable to connect to the database to verify the SID for '+APX1'.\n"}], 'vendorSpecificErrorMessage': ''}}


 

Cause

Об'єкт SID '+APX1' – це проксі-сервер Application Security Manager (ASM). PPDM не підтримує проксі-сервер ASM.

Resolution

У версії 19.12 та більш ранніх версіях потрібен додатковий крок:
Поставте файл SID '+APX1' у список виключених SID у файлі $RMAN_AGENT_HOME/config/rman_agent.cfg і виправте проблему виявлення.
Як: EXCLUDE_SID=+APX1

У версії 19.13 цю проблему було виправлено, що RMAN Agent 19.13 і пізніші версії виключають SID "+APX1" автоматично.

 

Additional Information

Якщо повідомляється про інший SID, зверніться до служби агента, щоб дізнатися, який SID має помилку виявлення.

"Unable to connect to the Oracle database ''\n\n
Unable to connect to the database to verify the SID for '+APX1'.\n\n
Unable to connect to the database to verify the SID for 'TEST'.\n"

Запустіть команду ps -ef | grep pmon , щоб побачити, які процеси було перелічено. 

Для третього рядка деякі SID існують у /etc/oratab файл, але екземпляр Oracle не існує або не запускається. Потрібно ще раз перевірити ці SID. Якщо ці SID більше не потрібні, то перевірте, чи можна їх видалити з /etc/oratab файл.

Якщо вони потрібні, ці SID слід додати у файл $RMAN_AGENT_HOME/config/rman_agent.cfg до EXCLUDE_SID:

EXCLUDE_SID=+APX1,TEST

 

Affected Products

PowerProtect App Direct, PowerProtect Software
Article Properties
Article Number: 000212281
Article Type: Solution
Last Modified: 07 Oct 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.