PowerProtect Data Manager: V uživatelském rozhraní PPDM stav vyhledávacího clusteru ukazuje, že konkrétní vyhledávací uzel je ve stavu selhání

Summary: Uzel vyhledávání přestane reagovat a úlohy indexování zůstanou ve stavu fronty, protože je nelze spustit na uzlech, které selhaly. K tomu může dojít u uzlu Search, který je ve verzi 19.16 nebo starší. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

V uzlu vyhledávání, který je ve stavu selhání, přejděte do umístění /var/log a zkontrolujte protokol zpráv. Zobrazí se položka podobná této:

2024-07-08T10:00:12.049322-04:00 search_node_name kernel: [518834.025665][    C1] watchdog: BUG: soft lockup - CPU#1 stuck for 235970s! [nfsd:2692]

Dotčené verze: 19.16 a nižší

Zkoumáno technickým oddělením společnosti Dell v bodě PPDMESC-6808

 

Cause

Démon NFS ve vyhledávacím clusteru dosáhne "měkkého uzamčení" na úrovni operačního systému. Další podrobnosti o měkkém uzamčení najdete tady:
https://www.suse.com/support/kb/doc/?id=000018705Tento hypertextový odkaz vás zavede na webové stránky mimo společnost Dell Technologies.

 

Resolution

Alternativní řešení:
Přihlaste se do vyhledávacího uzlu, u kterého nfsd nereaguje.

POZNÁMKA: Pokud potřebujete přihlašovací údaje pro uzel vyhledávání, spusťte na zařízení PPDM následující příkaz jako uživatel root:
source /opt/emc/vmdirect/unit/vmdirect.env  &&  /opt/emc/vmdirect/bin/infranodemgmt get -secret 

To poskytuje přihlašovací údaje správce a root pro vyhledávací uzly. Otevřete relaci SSH pro daný vyhledávací uzel jako uživatel admin a spusťte následující příkazy:

echo 20 > /proc/sys/kernel/watchdog_thresh

Tento příkaz upraví prahovou hodnotu sledovacího zařízení na 20. Použití této změny konfigurace se však nezachová po restartování serveru. Chcete-li to zachovat při restartování serveru, proveďte následující změnu.

echo "kernel.watchdog_thresh=20" > /etc/sysctl.d/99-watchdog_thresh.conf
sysctl -p  /etc/sysctl.d/99-watchdog_thresh.conf

Trvalá oprava: PowerProtect Data Manager verze 19.16 P2 a 19.17+

 

Products

PowerProtect Data Manager
Article Properties
Article Number: 000228169
Article Type: Solution
Last Modified: 07 Jul 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.