PowerProtect Data Manager: PPDM UI에서 검색 클러스터의 상태는 특정 검색 노드가 실패 상태임을 표시합니다

Summary: 검색 노드가 응답하지 않게 되고 인덱싱 작업은 실패한 노드에서 실행할 수 없으므로 대기 상태로 유지됩니다. 이 문제는 19.16 릴리스 또는 이전 버전의 검색 노드에서 발생할 수 있습니다.

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Symptoms

실패 상태의 검색 노드에서 /var/log로 이동하여 메시지 로그를 확인합니다. 다음과 유사한 항목이 표시됩니다.

2024-07-08T10:00:12.049322-04:00 search_node_name kernel: [518834.025665][    C1] watchdog: BUG: soft lockup - CPU#1 stuck for 235970s! [nfsd:2692]

영향을 받는 버전: 19.16 이하

PPDMESC-6808에서 Dell 엔지니어링이 조사함

 

Cause

검색 클러스터의 NFS 데몬이 OS 수준 "소프트 잠금"에 도달합니다. 소프트 잠금에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하십시오 https://www.suse.com/support/kb/doc/?id=000018705
이 하이퍼링크는 Dell Technologies 외부의 웹사이트로 연결됩니다.

 

Resolution

해결 방법:
nfsd가 응답하지 않는 검색 노드에 로그인합니다.

참고: 검색 노드에 대한 자격 증명이 필요한 경우 루트 사용자로 PPDM 어플라이언스에서 다음 명령을 실행합니다. 
source /opt/emc/vmdirect/unit/vmdirect.env  &&  /opt/emc/vmdirect/bin/infranodemgmt get -secret

이렇게 하면 검색 노드에 대한 관리자 및 루트 자격 증명이 제공됩니다. admin 사용자로 해당 검색 노드에 대한 SSH 세션을 열고 다음 명령을 실행합니다.

echo 20 > /proc/sys/kernel/watchdog_thresh

이 명령은 Watchdog 임계값을 20으로 수정합니다. 그러나 이 구성 변경 사항을 적용하면 서버를 다시 시작할 때 지속되지 않습니다. 서버를 다시 시작할 때 이 상태가 유지되도록 다음과 같이 변경합니다.

echo "kernel.watchdog_thresh=20" > /etc/sysctl.d/99-watchdog_thresh.conf
sysctl -p  /etc/sysctl.d/99-watchdog_thresh.conf

영구 수정: PowerProtect Data Manager 버전 19.16 P2 및 19.17+ 릴리스

 

Products

PowerProtect Data Manager
Article Properties
Article Number: 000228169
Article Type: Solution
Last Modified: 07 Jul 2025
Version:  2
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