PowerProtect Data Manager: W interfejsie użytkownika PPDM stan klastra wyszukiwania pokazuje, że określony węzeł wyszukiwania jest w stanie awarii

Summary: Węzeł wyszukiwania przestaje odpowiadać, a zadania indeksowania pozostają w stanie kolejki, ponieważ nie można ich uruchomić w węzłach, które zakończyły się niepowodzeniem. Może się to zdarzyć w przypadku węzła wyszukiwania w wersji 19.16 lub starszej. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

W węźle wyszukiwania, który jest w stanie awarii, przejdź do /var/log i sprawdź dziennik komunikatów. Zostanie wyświetlony wpis podobny do:

2024-07-08T10:00:12.049322-04:00 search_node_name kernel: [518834.025665][    C1] watchdog: BUG: soft lockup - CPU#1 stuck for 235970s! [nfsd:2692]

Wersje, których dotyczy alert: Wersja 19.16 lub starsza

Zbadane przez inżynierów firmy Dell w PPDMESC-6808

 

Cause

Demon NFS w klastrze wyszukiwania osiąga poziom "miękkiego blokowania" systemu operacyjnego. Aby uzyskać więcej informacji na temat miękkiego blokowania, przeczytaj:
https://www.suse.com/support/kb/doc/?id=000018705Kliknięcie tego hiperłącza powoduje wyświetlenie strony spoza witryny Dell Technologies.

 

Resolution

Obejście problemu:
Zaloguj się do węzła wyszukiwania, w którym nfsd nie odpowiada.

UWAGA: Jeśli potrzebujesz poświadczeń dla węzła wyszukiwania, uruchom następujące polecenie na urządzeniu PPDM jako użytkownik główny:
source /opt/emc/vmdirect/unit/vmdirect.env  &&  /opt/emc/vmdirect/bin/infranodemgmt get -secret 

Zapewnia to poświadczenia administratora i użytkownika root dla węzłów wyszukiwania. Otwórz sesję SSH do danego węzła wyszukiwania jako użytkownik admin i uruchom następujące polecenia:

echo 20 > /proc/sys/kernel/watchdog_thresh

To polecenie modyfikuje próg alarmowy na 20. Jednak zastosowanie tej zmiany konfiguracji nie będzie zachowywane po ponownym uruchomieniu serwera. Wprowadź następującą zmianę, aby zachować ją po ponownym uruchomieniu serwera.

echo "kernel.watchdog_thresh=20" > /etc/sysctl.d/99-watchdog_thresh.conf
sysctl -p  /etc/sysctl.d/99-watchdog_thresh.conf

Trwałe rozwiązanie: PowerProtect Data Manager w wersji 19.16 P2 i 19.17+, wersja

 

Products

PowerProtect Data Manager
Article Properties
Article Number: 000228169
Article Type: Solution
Last Modified: 07 Jul 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.