PowerStore: Помилка перевірки справності системи – "Не вдалося виконати перевірку стану через помилку зв'язку"
Summary: Після інсталяції пакета PowerStore-health_check-4.0.1.0-2416779-retail.tgz.bin перевірка стану системи не виконує кілька кроків із помилкою «Неможливо виконати перевірку стану через помилку зв'язку». Шлях керування (CP) також може бути порушений через високе навантаження на CPU0. ...
Symptoms
Після встановлення пакета PowerStore-health_check-4.0.1.0-2416779-retail.tgz.bin перевірка справності системи не проходить багаторазових перевірок з помилкою «Unable to perform health check due to communication error."
Деталі інтерфейсу також можуть свідчити про те, що команда «Перевірка справності системи» «Пожежник» не вдалася (0xE0F010200004)
Через високе навантаження на процесор CPU0 це також може вплинути на шлях керування (CP) та інші функції керування.
Cause
Сервіс cyc.bsc_status_check_service.service не перезапускається під час встановлення пакета PowerStore-health_check-4.0.1.0-2416779-retail.tgz.bin. Це призводить до високого навантаження на CPU0, що призводить до збою перевірки справності системи, багаторазових перевірок з помилкою "Unable to perform health check due to communication error" через перевищення значень тайм-ауту.
Resolution
Спосіб вирішення:
Перезавантаження кожного вузла по черзі за допомогою команди перезавантаження svc_node вирішить проблему та дозволить пройти перевірку працездатності системи. Рекомендується спочатку перезавантажити одноранговий (не основний) вузол, а потім первинний. Важливо переконатися, що перший вузол повністю запущений і функціонує, перш ніж перезавантажувати другий вузол. Команда svc_diag list --basic може бути використана для визначення того, який вузол є основним.
===================== Nodes ======================
id: N1
name: WK-A1234-appliance-1-node-A
slot: 0
appliance_id: A1
is_primary: False
id: N2
name: WK-A1234-appliance-1-node-B
slot: 1
appliance_id: A1
is_primary: True
Технічна підтримка Dell може видати команду кореневого рівня для перезапуску служби cyc.bsc_status_check_service.service, якщо перезавантаження вузлів по одному не є життєздатним обхідним шляхом. Зверніться до служби технічної підтримки Dell і зверніться за допомогою до цієї статті зі знаннями.
Виправити:
Цю проблему вирішено в пакеті PowerStore-health_check-4.0.1.0-2424376-retail.tgz.bin.