PowerEdge: LIC008 – O ID de vinculação de licença não corresponde ao identificador exclusivo do dispositivo

Summary: Este artigo fornece informações sobre o erro LIC008 visto ao importar a licença do iDRAC.

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Symptoms

A instalação do arquivo de licença do iDRAC falha com o erro"LIC008: The license binding ID does not match the device unique identifier"

LIC0008 mensagem de erro

 

Cause

Usando a geração de licença incorreta do iDRAC9:

  • As licenças do iDRAC9 são diferentes para 14G/15G/16G. Se você tiver um servidor 14G, mas a licença adquirida for para um servidor 16G, ela não será importada.

 

A licença está vinculada à etiqueta de serviço incorreta:

  • Se a licença estiver vinculada à etiqueta de serviço de outro servidor, ela não será importada, a vinculação da licença deverá corresponder ao servidor para o qual ela está sendo importada.

 

A licença do IDRAC ainda não está vinculada à etiqueta de serviço do servidor:

  • Verifique os detalhes da licença em MyAccount. Se a licença estiver vinculada, você não verá o ID de hardware ou a etiqueta de serviço associada, conforme mostrado nas figuras abaixo.

    Etiqueta de serviço ausente da licença de software

    Etiqueta de serviço ausente na página de detalhes da licença

Resolution

Para vincular a licença do iDRAC à etiqueta de serviço de um servidor, siga as etapas abaixo:

  • Faça log-in em MyAccount usando o e-mail e a senha nos quais o pedido de licença foi registrado.
  • Depois de fazer log-in, selecione Software Licenses na coluna à esquerda
  • Pesquise o pedido da licença do iDRAC e clique em Gerenciar.

    Selecione licenças de software e clique em gerenciar

  • Na página de detalhes da licença, clique em "Download Key", que solicita que a solicitação forneça a etiqueta de serviço para vinculá-la à chave antes do download.

    Clique em Download Key

  • Digite a etiqueta de serviço do servidor ao qual você deseja vincular a licença e o método de entrega da licença e, em seguida, clique em Enviar. Digite a tag com todas as letras maiúsculas. Tenha cuidado para não cometer erros, pois uma vez que você pressiona enviar a tag fornecida é vinculada.

    Fornecer a etiqueta de serviço a ser atribuída

  • Depois de clicar em Enviar, a licença é vinculada e baixada ou enviada por e-mail, dependendo da seleção.
  • Depois de vincular a licença, agora você deve ver a etiqueta acoplada com os detalhes da licença.

    A etiqueta de serviço agora é exibida nos detalhes da licença

 

 

 

Para verificar se a licença IDRAC correta foi solicitada, siga as etapas abaixo:

  • Verifique o item de linha do pedido para obter a licença do iDRAC e veja se a descrição mostra 14G, 15G ou 16G
  • Por exemplo, esse seria o item de linha para uma licença do iDRAC9 de 15G;
    • 385-BBPP    iDRAC9,Enterprise 15G, Customer Kit    8PH51    CUS,DF,IDRAC9,15G,ENT
  • Se não tiver certeza de qual servidor de geração você tem, consulte o artigo: PowerEdge: Servidores por geração

 

Se a licença do iDRAC estiver vinculada ao servidor ou à etiqueta de serviço errada:

  • Entre em contato com o suporte técnico da Dell para obter assistência com a reatribuição da licença para a etiqueta correta.

 

 

 

Affected Products

iDRAC8, iDRAC9

Products

C Series, HS Series, Modular Infrastructure, Rack Servers, Tower Servers, XE Servers, XR Servers
Article Properties
Article Number: 000353269
Article Type: Solution
Last Modified: 09 Dec 2025
Version:  2
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