PowerProtect: Při chybě rozhraní API seznamu povolených kvůli nesprávnému překladu názvu hostitele v nástroji PowerProtect Data Manager 19.20 dochází k selhání nasazení
Summary: K tomuto problému dochází při nasazování vyhledávacího uzlu nástroje PowerProtect Data Manager (PPDM) verze 19.20. Výsledkem je neúspěšná inicializace kvůli selhání InfrastructureNodeSessions a nemožnost vygenerovat klíč certifikátu a plně kvalifikovaný název domény (FQDN). ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Nelze nasadit uzel vyhledávání PPDM 19.20.
Chybová zpráva:
"Error message "Unable to generate cert-key, thumbprint string for node deployment - unable to allowlist fqdn"!
Unable to deploy VM. Unable to generate virtual machine deployment configuration. Unable to generate cert-key, thumbprint string for node deployment. unable to allowlist fqdn. Request unsuccessful: Post "https://localhost:8443/api/v2/whitelist": http: ContentLength=76 with Body length 0 (0
Cause
IP adresa a FQDN PPDM byly zakomentovány v souboru /etc/hosts, což vedlo k tomu, že Eureka vyřešila nesprávný název hostitele, což způsobilo selhání rozhraní API seznamu povolených a zabránilo úspěšnému nasazení vyhledávače.
admin:~> date; curl -w '\nHTTP_CODE=%
> {http_code}
> \n' -s -k -H "Authorization: Bearer $token" -H "Content-Type: application/json" -X POST https://localhost:8443/api/v2/whitelist -k -d '
> {"expiresAt" : "2026-02-10T22:29:13.000Z", "ip" : "xxx.xxx.xxx.xxx", "state": "APPROVED"}
> '; date
Thu 18 Sep 2025 07:59:07 AM EDT
{ "reason" : "The service is unavailable.", "remediation" : "Try the operation again later.", "code" : 503, "path" : "/api/v2/whitelist", "timestamp" : 1758196747565, "details" : [ ] }
HTTP_CODE=%
{http_code}
Resolution
Přidány správné položky do /etc/hosts hostitele PPDM a restartováno AAA i Eureka.
Poté znovu nasadil vyhledávače.
Article Properties
Article Number: 000371019
Article Type: Solution
Last Modified: 29 Sept 2025
Version: 2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.