PowerProtect: Bereitstellungsfehler tritt mit Zulassungslisten-API-Fehler aufgrund einer falschen Hostnamenauflösung in PowerProtect Data Manager 19.20 auf
Summary: Dieses Problem tritt bei der Bereitstellung des Such-Node PowerProtect Data Manager (PPDM) Version 19.20 auf. Dies führt zu einer nicht erfolgreichen Initialisierung aufgrund eines InfrastructureNodeSessions-Fehlers und der Unfähigkeit, einen vollständig qualifizierten Domainnamen (FQDN) für den Zertifikatschlüssel und die Zulassungsliste zu generieren. ...
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Symptoms
PPDM 19.20 Search Node kann nicht bereitgestellt werden.
Fehlermeldung:
"Error message "Unable to generate cert-key, thumbprint string for node deployment - unable to allowlist fqdn"!
Unable to deploy VM. Unable to generate virtual machine deployment configuration. Unable to generate cert-key, thumbprint string for node deployment. unable to allowlist fqdn. Request unsuccessful: Post "https://localhost:8443/api/v2/whitelist": http: ContentLength=76 with Body length 0 (0
Cause
Die IP-Adresse und der FQDN des PPDM waren in der Datei /etc/hosts auskommentiert worden, was dazu führte, dass Eureka einen falschen Hostnamen auflöste, was dazu führte, dass die Zulassungslisten-API fehlschlug und die Suchmaschine nicht erfolgreich bereitgestellt werden konnte.
admin:~> date; curl -w '\nHTTP_CODE=%
> {http_code}
> \n' -s -k -H "Authorization: Bearer $token" -H "Content-Type: application/json" -X POST https://localhost:8443/api/v2/whitelist -k -d '
> {"expiresAt" : "2026-02-10T22:29:13.000Z", "ip" : "xxx.xxx.xxx.xxx", "state": "APPROVED"}
> '; date
Thu 18 Sep 2025 07:59:07 AM EDT
{ "reason" : "The service is unavailable.", "remediation" : "Try the operation again later.", "code" : 503, "path" : "/api/v2/whitelist", "timestamp" : 1758196747565, "details" : [ ] }
HTTP_CODE=%
{http_code}
Resolution
Die korrekten Einträge wurden in /etc/hosts des PPDM-Hosts hinzugefügt und AAA und Eureka wurden neu gestartet.
Dann wurden die Suchmaschinen erneut bereitgestellt.
Article Properties
Article Number: 000371019
Article Type: Solution
Last Modified: 29 Sept 2025
Version: 2
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