PowerProtect: Implementatiefout treedt op met API-fout op de acceptatielijst als gevolg van onjuiste hostnaamresolutie in PowerProtect Data Manager 19.20
Summary: Dit probleem doet zich voor bij het implementeren van PowerProtect Data Manager (PPDM) versie 19.20 zoekknooppunt. Dit resulteert in een mislukte initialisatie als gevolg van een InfrastructureNodeSessions-fout en het niet kunnen genereren van een cert-sleutel en een volledig gekwalificeerde domeinnaam (FQDN). ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Kan PPDM 19.20 zoekknooppunt niet implementeren.
Foutmelding:
"Error message "Unable to generate cert-key, thumbprint string for node deployment - unable to allowlist fqdn"!
Unable to deploy VM. Unable to generate virtual machine deployment configuration. Unable to generate cert-key, thumbprint string for node deployment. unable to allowlist fqdn. Request unsuccessful: Post "https://localhost:8443/api/v2/whitelist": http: ContentLength=76 with Body length 0 (0
Cause
Het IP-adres en de FQDN van de PPDM waren becommentarieerd geraakt in het /etc/hosts-bestand, wat ertoe leidde dat Eureka een onjuiste hostnaam oploste, waardoor de API op de toelatingslijst mislukte en de zoekmachine niet met succes kon worden geïmplementeerd.
admin:~> date; curl -w '\nHTTP_CODE=%
> {http_code}
> \n' -s -k -H "Authorization: Bearer $token" -H "Content-Type: application/json" -X POST https://localhost:8443/api/v2/whitelist -k -d '
> {"expiresAt" : "2026-02-10T22:29:13.000Z", "ip" : "xxx.xxx.xxx.xxx", "state": "APPROVED"}
> '; date
Thu 18 Sep 2025 07:59:07 AM EDT
{ "reason" : "The service is unavailable.", "remediation" : "Try the operation again later.", "code" : 503, "path" : "/api/v2/whitelist", "timestamp" : 1758196747565, "details" : [ ] }
HTTP_CODE=%
{http_code}
Resolution
De juiste vermeldingen toegevoegd in /etc/hosts van de PPDM-host en zowel AAA als Eureka opnieuw opgestart.
Vervolgens hebben de zoekmachines opnieuw geïmplementeerd.
Article Properties
Article Number: 000371019
Article Type: Solution
Last Modified: 29 Sept 2025
Version: 2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.