PowerProtect: Występuje niepowodzenie wdrożenia z błędem interfejsu API listy dozwolonych z powodu nieprawidłowego rozpoznawania nazw hostów w programie PowerProtect Data Manager 19.20
Summary: Ten problem występuje podczas wdrażania węzła wyszukiwania PowerProtect Data Manager (PPDM) w wersji 19.20. Powoduje to nieudane inicjowanie z powodu awarii InfrastructureNodeSessions i braku możliwości wygenerowania klucza certyfikatu i w pełni kwalifikowanej nazwy domeny (FQDN) dodania do listy dozwolonych. ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Nie można wdrożyć węzła wyszukiwania PPDM 19.20.
Komunikat o błędzie:
"Error message "Unable to generate cert-key, thumbprint string for node deployment - unable to allowlist fqdn"!
Unable to deploy VM. Unable to generate virtual machine deployment configuration. Unable to generate cert-key, thumbprint string for node deployment. unable to allowlist fqdn. Request unsuccessful: Post "https://localhost:8443/api/v2/whitelist": http: ContentLength=76 with Body length 0 (0
Cause
Adres IP i nazwa FQDN PPDM zostały zakomentowane w pliku /etc/hosts, co doprowadziło do rozwiązania problemu z nieprawidłową nazwą hosta, co spowodowało awarię interfejsu API listy dozwolonych i uniemożliwiło pomyślne wdrożenie wyszukiwarki.
admin:~> date; curl -w '\nHTTP_CODE=%
> {http_code}
> \n' -s -k -H "Authorization: Bearer $token" -H "Content-Type: application/json" -X POST https://localhost:8443/api/v2/whitelist -k -d '
> {"expiresAt" : "2026-02-10T22:29:13.000Z", "ip" : "xxx.xxx.xxx.xxx", "state": "APPROVED"}
> '; date
Thu 18 Sep 2025 07:59:07 AM EDT
{ "reason" : "The service is unavailable.", "remediation" : "Try the operation again later.", "code" : 503, "path" : "/api/v2/whitelist", "timestamp" : 1758196747565, "details" : [ ] }
HTTP_CODE=%
{http_code}
Resolution
Dodano poprawne wpisy w /etc/hosts hosta PPDM i ponownie uruchomiono zarówno AAA, jak i Eureka.
Następnie ponownie wdrożył wyszukiwarki.
Article Properties
Article Number: 000371019
Article Type: Solution
Last Modified: 29 Sept 2025
Version: 2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.