PowerProtect: Falha de implementação ocorre com erro de API de lista de permissões devido à resolução incorreta de nome de host no PowerProtect Data Manager 19.20
Summary: Esse problema ocorre ao implementar o nó de pesquisa do PowerProtect Data Manager (PPDM) versão 19.20. Isso resulta em inicialização malsucedida devido à falha do InfrastructureNodeSessions e à incapacidade de gerar a chave de certificado e o nome de domínio totalmente qualificado (FQDN) da lista de permissões. ...
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Symptoms
Não é possível implementar o nó de pesquisa do PPDM 19.20.
Mensagem de erro:
"Error message "Unable to generate cert-key, thumbprint string for node deployment - unable to allowlist fqdn"!
Unable to deploy VM. Unable to generate virtual machine deployment configuration. Unable to generate cert-key, thumbprint string for node deployment. unable to allowlist fqdn. Request unsuccessful: Post "https://localhost:8443/api/v2/whitelist": http: ContentLength=76 with Body length 0 (0
Cause
O endereço IP e o FQDN do PPDM foram comentados no arquivo /etc/hosts, o que levou o Eureka a resolver um nome de host incorreto, que causou falha na API da lista de permissões e impediu que o mecanismo de pesquisa fosse implementado com sucesso.
admin:~> date; curl -w '\nHTTP_CODE=%
> {http_code}
> \n' -s -k -H "Authorization: Bearer $token" -H "Content-Type: application/json" -X POST https://localhost:8443/api/v2/whitelist -k -d '
> {"expiresAt" : "2026-02-10T22:29:13.000Z", "ip" : "xxx.xxx.xxx.xxx", "state": "APPROVED"}
> '; date
Thu 18 Sep 2025 07:59:07 AM EDT
{ "reason" : "The service is unavailable.", "remediation" : "Try the operation again later.", "code" : 503, "path" : "/api/v2/whitelist", "timestamp" : 1758196747565, "details" : [ ] }
HTTP_CODE=%
{http_code}
Resolution
Adição das entradas corretas em /etc/hosts do host do PPDM e reinicialização do AAA e do Eureka.
Em seguida, reimplantou os mecanismos de pesquisa.
Article Properties
Article Number: 000371019
Article Type: Solution
Last Modified: 29 Sept 2025
Version: 2
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