Функція PowerProtect: Помилка розгортання виникає з помилкою API білого списку через неправильне визначення імені хоста в PowerProtect Data Manager 19.20

Summary: Ця проблема виникає під час розгортання вузла пошуку PowerProtect Data Manager (PPDM) версії 19.20. Це призводить до невдалої ініціалізації через збій InfrastructureNodeSessions та неможливість згенерувати повністю кваліфіковане доменне ім'я cert-key та білого списку (FQDN). ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Не вдається розгорнути вузол пошуку PPDM 19.20.

Повідомлення про помилку:

"Error message "Unable to generate cert-key, thumbprint string for node deployment - unable to allowlist fqdn"!
Unable to deploy VM. Unable to generate virtual machine deployment configuration. Unable to generate cert-key, thumbprint string for node deployment. unable to allowlist fqdn. Request unsuccessful: Post "https://localhost:8443/api/v2/whitelist": http: ContentLength=76 with Body length 0 (0

 

Cause

IP-адреса та FQDN PPDM були закоментовані у файлі /etc/hosts, що призвело до того, що Eureka вирішила проблему з неправильним іменем хоста, що призвело до збою API білого списку та завадило пошуковій системі успішно розгорнутися.

admin:~> date; curl -w '\nHTTP_CODE=%

> {http_code}

> \n' -s -k -H "Authorization: Bearer $token" -H "Content-Type: application/json" -X POST https://localhost:8443/api/v2/whitelist -k -d '

> {"expiresAt" : "2026-02-10T22:29:13.000Z", "ip" : "xxx.xxx.xxx.xxx", "state": "APPROVED"}

> '; date

Thu 18 Sep 2025 07:59:07 AM EDT

{   "reason" : "The service is unavailable.",   "remediation" : "Try the operation again later.",   "code" : 503,   "path" : "/api/v2/whitelist",   "timestamp" : 1758196747565,   "details" : [ ] }

HTTP_CODE=%

{http_code}

 

Resolution

Додано правильні записи в /etc/hosts хоста PPDM та перезапущено обидва AAA та Eureka.

Потім передислокувалися пошукові системи.

 

Article Properties
Article Number: 000371019
Article Type: Solution
Last Modified: 29 Sept 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.