​​​​​​​NetWorker Module for Microsoft: Falha no backup do SQL com o erro "Named Pipes Provider: Could not open a connection to SQL Server [2]

Summary: Falha no backup do SQL, pois o SQL Server não está respondendo do lado do client ou parou de responder. Além disso, o SQL Server não consegue listar o banco de dados SQL. Quando a falha é no NMC, o erro que aparece é o 38008: nsrsqlsv: Named Pipes Provider: Could not open a connection to SQL Server [2]. ...

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Symptoms

  • O backup do SQL falha com a seguinte mensagem de erro:

38571:nsrsqlsv: Bad switch: -o

38562:nsrsqlsv: Unsupported savegrp option -o will be ignored

153887:nsrsqlsv: Microsoft SQL server documentation provides details about the following SQL Server Provider error:

38008:nsrsqlsv: Named Pipes Provider: Could not open a connection to SQL Server [2]. 

153416:nsrsqlsv: (Error: 2)
  • No client NetWorker Module for Microsoft (NMM), o nsrsqlsv O log contém os detalhes em 'C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\applogs\nsrsqlsv.log'.

Cause

Esse problema ocorre porque os gravadores do VSS não estão estáveis.
Esse problema também ocorre porque os serviços do SQL Server não estão respondendo corretamente.

Resolution

  1. No client SQL, reinicie o serviço do SQL Server.
net start MSSQLSERVER
  1. Reinicie os serviços de client do NetWorker e verifique se há processos obsoletos (se houver): 
  • Para iniciar ou interromper os serviços do NetWorker (PowerShell): 
net stop nsrexecd /y ; net start nsrexecd
  • Para verificar se há um processo obsoleto:
tasklist | findstr nsr
  • Para encerrar o processo:
tskill <pid>
​​​​​​Nota: O PID é gerado ao lado de daemons de serviços no tasklist .

Affected Products

NetWorker, NetWorker Module for Microsoft

Products

NetWorker Family
Article Properties
Article Number: 000199292
Article Type: Solution
Last Modified: 06 Jan 2026
Version:  4
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