Algunos sistemas con puertos USB tipo-C no tienen controladora Thunderbolt 3

El sistema no funcionará con un dispositivo Thunderbolt 3

Puede encontrar un problema en el cual un sistema Dell Latitude con un puerto USB tipo-C no será compatible con una conexión a un dispositivo Thunderbolt 3 (por ejemplo, una estación de trabajo Dell Thunderbolt [TB16]). Esto se debe a una de las siguientes opciones:

• El sistema no cumple con los requisitos de hardware para Thunderbolt 3
• El sistema tiene la capacidad, pero no se pidió con una controladora OPCIONAL Thunderbolt 3

Asegúrese de que el sistema esté equipado con una controladora Thunderbolt 3

Si bien hay muchos sistemas Dell equipados con un puerto USB tipo-C, muchos de estos sistemas no cuentan con la controladora opcional Thunderbolt 3. Estos sistemas tendrán el puerto USB tipo-C que se puede utilizar con Thunderbolt 3 en sistemas que están tan equipados, pero el puerto USB tipo-C es el puerto predeterminado (sin Thunderbolt) para varios sistemas.

Tipos de puertos USB tipo-C:

• Alimentación/cargar batería
• Solo para uso de datos (seleccione sistemas solamente)
• DisplayPort mediante USB
• Compatibilidad del dispositivo Thunderbolt 3 (opcional en muchos sistemas, estándar en sistemas determinados)

Estos sistemas tienen puertos USB tipo-C, pero NO TIENEN la capacidad Thunderbolt 3:

• Latitude 5175 2-en-1
• Latitude 5179 2-en-1
• Latitude 5280
• Latitude 5290
• Latitude 5480 (procesador U o H y gráficos integrados con arquitectura de memoria unificada [UMA])
• Latitude 5580 (procesador U o H y gráficos integrados con arquitectura de memoria unificada [UMA])
• Latitude 5490
• Latitude 5590
• Latitude 5285
• Latitude 5289

DisplayPort mediante USB tipo C

• Vostro 13 5390
• Vostro 13 5391
• Vostro 14-5490
• Vostro 15 5590
• Vostro 15-5581

El siguiente es un ejemplo de una SKU de pedido del sistema USB tipo C: 338-BKXK Intel HD Graphics 620 con DisplayPort sobre USB tipo-C con Core i5 vPro

Estos sistemas son compatibles con la estación de acoplamiento USB tipo-C Dell (WD15)

Los sistemas que tienen capacidad opcional de Thunderbolt 3 tendrán una opción de configuración USB/Thunderbolt enumerada en el BIOS, independientemente de que tengan una opción Thunderbolt 3 instalada.

Si el sistema NO TIENE capacidad Thunderbolt 3, las opciones Thunderbolt aparecerán en gris y no se podrán seleccionar en el BIOS. (Consulte la Figura 1).

Figura 1. - No se muestra la capacidad Thunderbolt 3 en el BIOS

Estos sistemas se pueden configurar en el momento de la compra con capacidad opcional Thunderbolt 3:

• Latitude 5480 (procesador de la serie H con gráficos discretos)
• Latitude 5491
• Latitude 5580 (procesador de la serie H con gráficos discretos)
• Latitude 5591
• Latitude 7280 con vPro
• Latitude 7380 con vPro
• Latitude 7480 con vPro
• Latitude 7290
• Latitude 7390
• Latitude 7490
• Latitude 5570 (procesador de la serie H con gráficos discretos)
• Latitude 7275
• Latitude 7370
• Dell Precision 3510
• Precision 7510
• Dell Precision 7710
• Precision 3520
• Precision 3530
• Precision 7520
• Precision 7720
• XPS 12 9250

Thunderbolt 3 es un elemento estándar en los siguientes sistemas:

• Dell Precision 5510
• Dell Precision 5520
• Precision 5530
• Precision 7530
• Precision 7730
• Vostro 15-7590
• XPS 13 9365 2 en 1
• XPS 13 9350
• XPS 13 9360
• XPS 15 9550
• XPS 15 9560
• XPS 13 9370
• XPS 15 9570
• XPS 9575 2-en-1

Información adicional sobre estaciones de acoplamiento TB16:

• SLN301075 - Uso y solución de problemas de la estación de acoplamiento Dell Thunderbolt (TB16)
• SLN308303: Estaciones de acoplamiento Dell Thunderbolt y USB-C (WD15, TB16, TB18DC, D6000) - Configuración del BIOS e instalación del controlador para la solución de problemas

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