Hiiren käyttö- ja vianmääritysopas

1. Tarkista näppäimistön tai hiiren liitin USB-hiirikaapelista. Lisätietoja on seuraavassa kuvassa:

   PS/2	USB

   ---

2. Etsi liitäntä- ja USB-symbolit kannettavasta:
   • Kannettava tietokone:
     
   • Pöytäkone:
     
     Kuva: PS/2- ja USB-porttien sijainti

     Numeroitu viitekuva:
     	PS/2-portti
     	USB-portti

1. Käytä langattoman hiiren mukana toimitettua langatonta USB-vastaanotinta. Toisen vastaanottimen käyttäminen voi tarkoittaa, että se käyttää toista tekniikkaa eikä ole yhteensopiva hiiren kanssa. Lisätietoja Dellin tarjoamasta uusimmasta tekniikasta on Dellin tietämyskannan artikkelissa Dell Universal Pairing -laiteparin muodostaminen. Jos tuotteessa on merkintä Logitech , siirry Logitechin lataussivustolle , jossa on ohjaimia ja ohjelmistoja.
   HUOMAUTUS:

   Kun ostat näppäimistön tai hiiren tietokoneen mukana:

   • Tarkista kaikki laitteiden pakkausten osastot. Langaton USB-vastaanotin on pieni ja saattaa jäädä helposti huomaamatta. Vastaanottimessa on kiinni tietotunnus, jonka avulla löydät vastaanottimen. Katso kuvasta 1 vastaanottimen koko ja muoto.

   Kun ostat näppäimistön tai hiiren muutoin kuin tietokoneen mukana:

   • Langaton USB-vastaanotin on näppäimistön alla, kun ostat näppäimistön tai näppäimistön hiiriyhdistelmän, ja hiiren alla, kun se ostetaan erikseen. Vastaanottimessa on kiinni tietotunnus, jonka avulla löydät vastaanottimen. Katso kuvasta 2 vastaanottimen tyypillinen sijainti, koko ja muoto.

   Kuva 1: Langaton vastaanotin

   Kuva 2: Langattoman vastaanottimen sijainti pakkauksessa

    

   Jos et löydä langatonta vastaanotinta laitteiden pakkauksesta purkamisen jälkeen, joissakin hiirissä ja näppäimistöissä on paikka langattoman vastaanottimen säilyttämistä varten. Se voi olla hiiren paristojen alla tai näppäimistön akkulokerossa, mutta vastaanottimet eivät ole toimitettaessa säilytyspaikoissa.

   ---

2. Varmista, että hiiri on enintään 3 metrin (10 jalan) päässä tietokoneesta.

   ---

3. Aseta langaton USB-vastaanotin uudelleen USB-porttiin.

   ---

4. Aseta paristot uudelleen tai vaihda ne uusiin. Lisätietoja paristojen asentamisesta on langattoman hiiren mukana toimitetussa asiakirjassa tai oppaan sivulla Näppäimistön ja hiiren käyttöopas .

   ---

5. Varmista, että hiiri on kytketty päälle; Katso kuvasta 3 esimerkki siitä, miltä virtapainike voi näyttää. Lisätietoja virtakytkimen sijainnista on langattoman hiiren mukana toimitetussa asiakirjassa tai oppaan sivulla Näppäimistön ja hiiren käyttöopas .
   tai
   kuva 3: Esimerkkejä virtapainikkeesta

   ---

6. Vastaanottimessa ja hiiressä voi olla yhdistämispainike: Jos näin on, paina vastaanottimen ja hiiren pohjan yhdistämispainiketta. Katso esimerkki kuvasta 4 .
   
   Kuva 4: Langattoman hiiren Connect-painikkeen sijainti

   ---

7. Varmista, että hiiren pohjassa ja vieritysrullan ympärillä oleva optinen aukko on puhdas. Katso lisätietoja Hiiren puhdistaminen -osiosta.

   ---

8. Varmista, että käyttämässäsi pinnassa on tarpeeksi kuviota, jotta hiiri näkee, milloin sitä on siirretty (hiirimatto on paras, koska hiiri arvioi liikkeen heijastusten perusteella, hiiren on vaikeampi erottaa yhtenäistä pintaa, kun sitä on siirretty).

   ---

9. Kokeile langatonta USB-vastaanotinta johonkin toiseen tietokoneen USB-porttiin. Näkyviin saattaa tulla ilmoitus ohjainten asentamisesta. Siinä tapauksessa älä käytä hiirtä ennen kuin näet viestin, että ohjaimet on asennettu.
   HUOMAUTUS: Kun käytät langatonta USB-hiirtä, jossa on yhdistämispainike, paina vastaanottimen ja hiiren pohjan yhdistämispainiketta uudelleen.

   ---

10. Jos mahdollista, kokeile toista langatonta USB-hiirtä ja -vastaanotinta. Näkyviin saattaa tulla ilmoitus ohjainten asentamisesta. Siinä tapauksessa älä käytä hiirtä ennen kuin näet viestin, että ohjaimet on asennettu.
    HUOMAUTUS: Kun käytät langatonta USB-hiirtä, jossa on yhdistämispainike, paina vastaanottimen ja hiiren pohjan yhdistämispainiketta uudelleen.

    ---

11. Tallenna tiedot, sulje avoinna olevat ohjelmat ja käynnistä tietokone uudelleen. Jos sinulla ei ole toista hiirtä tai kosketusnäyttöä, sammuta tietokone ehkä pitämällä virtapainiketta painettuna vähintään 15 sekunnin ajan, jolloin menetät tallentamattomat tiedot.

    ---

12. Jos hiiri ei toimi edellä mainittujen vaiheiden jälkeenkään, katso lisätietoja Dellin tietämyskannan artikkelista Laitteisto-ongelmien ratkaiseminen integroidun ja verkkodiagnostiikan avulla (SupportAssist ePSA-, ePSA- tai PSA-virhekoodit).
    HUOMAUTUS:

    • Testi määrittää, havaitaanko langaton USB-hiirivastaanotin käyttöjärjestelmää alemmalla laitteistotasolla. Kun se havaitaan, käyttöjärjestelmä tai asennettu ohjelmisto estää langatonta USB-hiirtä toimimasta. Voit käyttää palautuspistettä palauttaaksesi käyttöjärjestelmän edelliseen tilaan, kun hiiri toimi (Windows 10: ssä sitä kutsutaan käyttöjärjestelmän päivittämiseksi). Jos tämä ei auta, sinun on asennettava käyttöjärjestelmä uudelleen. Lisätietoja on Dellin tietokanta-artikkelissa Microsoft Windowsin tehdasasetusten palauttaminen, palauttaminen tai uudelleenasentaminen Dell-tietokoneeseen.
    • Jos testin aikana näkyy virhe, kirjoita se ja vahvistuskoodi muistiin täsmälleen. Siirry sen jälkeen toisessa Internet-yhteyttä käyttävässä laitteessa Enhanced Preboot System Assessment -sivulle ja lähetä ongelma.

1. Aseta paristot uudelleen tai vaihda ne uusiin. Lisätietoja paristojen asentamisesta on Bluetooth-hiiren mukana toimitetussa asiakirjassa tai oppaan sivulla Näppäimistön ja hiiren käyttöopas .

   ---

2. Varmista, että hiiren pohjassa ja vieritysrullan ympärillä oleva optinen aukko on puhdas. Katso lisätietoja Hiiren puhdistaminen -osiosta.

   ---

3. Varmista, että hiiri on enintään 3 metrin (10 jalan) päässä tietokoneesta.

   ---

4. Varmista, että käyttämässäsi pinnassa on tarpeeksi kuviota, jotta hiiri näkee, milloin sitä on siirretty (hiirimatto on paras, koska hiiri arvioi liikkeen heijastusten perusteella, hiiren on vaikeampi erottaa yhtenäistä pintaa, kun sitä on siirretty).

   ---

5. Tallenna tiedot, sulje avoinna olevat ohjelmat ja käynnistä tietokone uudelleen. Jos sinulla ei ole toista hiirtä tai kosketusnäyttöä, sammuta tietokone ehkä pitämällä virtapainiketta painettuna vähintään 15 sekunnin ajan, jolloin menetät tallentamattomat tiedot.

   ---

6. Asenna tietokoneeseen uusimmat Bluetooth-ohjaimet. Lisätietoja on Dellin tietämyskannan artikkelissa Dell-ohjaimien lataaminen ja asentaminen.
   HUOMAUTUS:

   • Ohjain sijaitsee Verkko-luokassa.
   • Lisätietoja Logitech-merkittyjen tuotteiden lisäohjaimista ja -ohjelmistoista on osoitteessa Logitech Downloads Site.

   ---

7. Lisätietoja Bluetooth-hiiren ja tietokoneen pariliitoksen muodostamisesta uudelleen on Dellin tietämyskannan artikkelissa Bluetoothin vianmääritys ja käyttöopas.

1. Varmista, että mikään ei estä hiiren painikkeita liikkumasta. Useimpien hiirten painikkeet pitävät naksuvan äänen, kun ne painetaan alas asti.

   ---

2. Käytä langattoman hiiren mukana toimitettua langatonta USB-vastaanotinta. Toisen vastaanottimen käyttäminen voi tarkoittaa, että se käyttää toista tekniikkaa, eikä se välttämättä ole yhteensopiva hiiren kanssa. Lisätietoja Dellin tarjoamasta uusimmasta tekniikasta on Dellin tietämyskannan artikkelissa Dell Universal Pairing -laiteparin muodostaminen.
   HUOMAUTUS:

   Kun ostat näppäimistön tai hiiren tietokoneen mukana:

   • Katso laatikon jokaisesta lokerosta, jossa laitteet tulivat. Langaton USB-vastaanotin on pieni ja se voidaan jättää huomiotta. Vastaanottimessa on kiinni tietotunnus, jonka avulla löydät vastaanottimen. Katso kuvasta 1 vastaanottimen koko ja muoto.

   Kun ostat näppäimistön tai hiiren muutoin kuin tietokoneen mukana:

   • Langaton USB-vastaanotin on näppäimistön alla, kun ostat näppäimistön tai näppäimistön ja hiiren yhdistelmän, ja hiiren alla, kun ostat ne erikseen. Vastaanottimessa on kiinni tietotunnus, jonka avulla löydät vastaanottimen. Katso kuvasta 2 vastaanottimen tyypillinen sijainti, koko ja muoto.

   Kuva 1: Langaton vastaanotin

   Kuva 2: Langattoman vastaanottimen sijainti pakkauksessa

    

   Jos et löydä langatonta vastaanotinta laitteiden pakkauksesta purkamisen jälkeen, joissakin hiirissä ja näppäimistöissä on paikka langattoman vastaanottimen säilyttämistä varten. Se voi olla hiiren paristojen alla tai näppäimistön akkulokerossa, mutta vastaanottimet eivät ole toimitettaessa säilytyspaikoissa.

   ---

3. Varmista, että hiiri on enintään 3 metrin (10 jalan) päässä tietokoneesta.

   ---

4. Aseta langaton USB-vastaanotin uudelleen USB-porttiin.

   ---

5. Aseta paristot uudelleen tai vaihda ne uusiin. Lisätietoja paristojen asentamisesta on langattoman hiiren mukana toimitetussa asiakirjassa tai oppaan sivulla Näppäimistön ja hiiren käyttöopas .

   ---

6. Varmista, että hiiri on kytketty päälle. Katso kuvasta 3 esimerkki siitä, miltä virtapainike voi näyttää. Lisätietoja virtakytkimen sijainnista on langattoman hiiren mukana toimitetussa asiakirjassa tai oppaan sivulla Näppäimistön ja hiiren käyttöopas .
   tai
   kuva 3: Esimerkkejä virtapainikkeesta

   ---

7. Vastaanottimessa ja hiiressä saattaa olla yhdistämispainike. Jos sellainen on, paina sitä vastaanottimessa ja hiiren pohjassa. Katso esimerkki kuvasta 4 .
   
   Kuva 4: Langattoman hiiren Connect-painikkeen sijainti

   ---

8. Kokeile langatonta USB-vastaanotinta johonkin toiseen tietokoneen USB-porttiin. Näkyviin saattaa tulla ilmoitus ohjainten asentamisesta. Siinä tapauksessa älä käytä hiirtä ennen kuin näet viestin, että ohjaimet on asennettu.
   HUOMAUTUS: Kun käytät langatonta USB-hiirtä, jossa on yhdistämispainike, paina vastaanottimen ja hiiren pohjan yhdistämispainiketta uudelleen.

   ---

9. Jos mahdollista, kokeile toista langatonta USB-hiirtä ja -vastaanotinta. Näkyviin saattaa tulla ilmoitus ohjainten asentamisesta. Siinä tapauksessa älä käytä hiirtä ennen kuin näet viestin, että ohjaimet on asennettu.
   HUOMAUTUS: Kun käytät langatonta USB-hiirtä, jossa on yhdistämispainike, paina vastaanottimen ja hiiren pohjan yhdistämispainiketta uudelleen.
10. Tallenna tiedot, sulje avoinna olevat ohjelmat ja käynnistä tietokone uudelleen. Jos sinulla ei ole toista hiirtä tai kosketusnäyttöä, sammuta tietokone ehkä pitämällä virtapainiketta painettuna vähintään 15 sekunnin ajan, jolloin menetät tallentamattomat tiedot.

    ---

11. Jos hiiri ei toimi edellä mainittujen vaiheiden jälkeenkään, katso lisätietoja Dellin tietämyskannan artikkelista Laitteisto-ongelmien ratkaiseminen integroidun ja verkkodiagnostiikan avulla (SupportAssist ePSA-, ePSA- tai PSA-virhekoodit).
    HUOMAUTUS:

    • Testi määrittää, havaitaanko langaton USB-hiirivastaanotin käyttöjärjestelmää alemmalla laitteistotasolla. Kun se havaitaan, käyttöjärjestelmä tai asennettu ohjelmisto estää langatonta USB-hiirtä toimimasta. Voit käyttää palautuspistettä palauttaaksesi käyttöjärjestelmän edelliseen tilaan, kun hiiri toimi (Windows 10: ssä sitä kutsutaan käyttöjärjestelmän päivittämiseksi). Jos tämä ei auta, sinun on asennettava käyttöjärjestelmä uudelleen. Lisätietoja on Dellin tietokanta-artikkelissa Microsoft Windowsin tehdasasetusten palauttaminen, palauttaminen tai uudelleenasentaminen Dell-tietokoneeseen.
    • Jos testin aikana näkyy virhe, kirjoita se ja vahvistuskoodi muistiin täsmälleen. Siirry sen jälkeen toisessa Internet-yhteyttä käyttävässä laitteessa Enhanced Preboot System Assessment -sivulle ja lähetä ongelma.

1. Varmista, että mikään ei estä hiiren painikkeita liikkumasta, useimmat hiiren painikkeet napsahtavat, kun ne painetaan kokonaan alas.

   ---

2. Aseta paristot uudelleen tai vaihda ne uusiin. Lisätietoja paristojen asentamisesta on Bluetooth-hiiren mukana toimitetussa asiakirjassa tai oppaan sivulla Näppäimistön ja hiiren käyttöopas .

   ---

3. Varmista, että hiiri on enintään 3 metrin (10 jalan) päässä tietokoneesta.

   ---

4. Varmista, että hiiri on kytketty päälle. Katso kuvasta 1 esimerkki virtapainikkeen ulkoasusta. Lisätietoja virtakytkimen sijainnista on langattoman hiiren mukana toimitetussa asiakirjassa tai oppaan sivulla Näppäimistön ja hiiren käyttöopas .
   Tai
   kuva 1: Esimerkkejä virtapainikkeesta

   ---

5. Tallenna tiedot, sulje avoinna olevat ohjelmat ja käynnistä tietokone uudelleen. Jos sinulla ei ole toista hiirtä tai kosketusnäyttöä, sammuta tietokone ehkä pitämällä virtapainiketta painettuna vähintään 15 sekunnin ajan, jolloin menetät tallentamattomat tiedot.

   ---

6. Asenna tietokoneeseen uusimmat Bluetooth-ohjaimet. Lisätietoja on Dellin tietämyskannan artikkelissa Dell-ohjaimien lataaminen ja asentaminen.
   HUOMAUTUS: Ohjain sijaitsee Verkko-luokassa.

   ---

7. Muodosta hiiri uudelleen ja tietokone uudelleen. Näitä ja muita Bluetooth-hiiriä ja -näppäimistöjä koskevia tietoja on Dellin tietämyskannan artikkelissa Bluetoothin vianmääritys- ja käyttöopas.

Voit puhdistaa linssin seuraavasti:

1. Varmista, että hiiri on sammuksissa, ja irrota paristot. Lisätietoja virtakytkimen sijainnista ja paristojen irrottamisesta on langattoman hiiren mukana toimitetussa asiakirjassa ja oppaan kohdassa Näppäimistön ja hiiren käyttöopas .

   ---

2. Katso hiiren alla olevaa linssiä.
   • Jos näet roskia, kokeile poistaa se paineilmalla.
   • Jos se ei onnistu, kostuta vanupallo tai froteepyyhe isopropyylialkoholilla (kostuta, mutta älä kastele läpimäräksi), ja pyyhi linssi kevyesti.

Voit puhdistaa valintakiekon seuraavasti:

1. Varmista, että hiiri on sammuksissa, ja irrota paristot. Lisätietoja virtakytkimen sijainnista ja paristojen irrottamisesta on langattoman hiiren mukana toimitetussa asiakirjassa ja oppaan kohdassa Näppäimistön ja hiiren käyttöopas .

   ---

2. Katso valintakiekkoa.
   • Jos näet roskia, kokeile poistaa se paineilmalla.
   • Jos se ei onnistu, kostuta vanupallo tai froteepyyhe isopropyylialkoholilla (kostuta, mutta älä kastele läpimäräksi), ja pyyhi kiekon ympäristöstä mahdollinen rasvainen lika ja roskat.