Connectrix Brocade: "Procesador reiniciado: falla de software: ASERCIÓN"

Resumen: En este artículo, se explica la solución alternativa cuando el switch se reinicia debido al error "Procesador reiniciado - Falla de software: ASSERT".

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Síntomas

El switch se reiniciaba debido al siguiente error:

Processor rebooted - Software Fault:ASSERT

 

Causa

La "Falla de software: ASSERT" es un problema de software y ocurrió en el CP1 (anteriormente activo), conmutó por error al otro CP 0 (antes en espera).
El problema estaba en los servicios de enrutamiento, se recibió un puntero nulo mientras se intentaba obtener los datos.

 

Después de la conmutación por error:

Fabric OS: v7.1.1c1

hadump        :
---------------------------------------
TIME_STAMP: Mar  7 11:23:37.498073
---------------------------------------
Local CP (Slot 6, CP0): Active, Cold Recovered
Remote CP (Slot 7, CP1): Standby, Healthy
HA enabled, Heartbeat Up, HA State synchronized

errdump:
2019/03/04-00:22:05, [HAM-1004], 30432, SLOT 7 | CHASSIS, INFO, ED_DCX8510_8B, Processor rebooted - Software Fault:ASSERT.


Core.pd file:

MSR: 00029200 EE: 1 PR: 0 FP: 0 ME: 1 IR/DR: 0/0
TASK = b06c8e10[1869] 'RTEK_TH' Last syscall: -1
ASSERT - Failed expression: op != NULL,
         file = /vobs/projects/springboard/build/swbd62/fabos/src/sys/lib/fabos/fabobj_mgr/fabmedia.c, line = 183, kernel mode
         args = 0


set_reboot_reason reason=Software Fault:ASSERT
Kernel panic - not syncing: fabos assertion failed cpu 0:
ASSERT - Failed expression: op != NULL,
         file = /vobs/projects/springboard/build/swbd62/fabos/src/sys/lib/fabos/fabobj_mgr/fabmedia.c, line = 183
         args = 0

PD Start
PowerPC Book-E Watchdog Shutdown soft timer
PLATFORM_FIRST
MTRACER
mtracer_panicdump
mtracer_panicdump write=0x44a1
reboot_reason
PD_MISC
CONSOLE_LOG
6300 KBytes in 2 file(s)
use "supportsave" command to upload

 

Resolución

Un defecto de software en los servicios de enrutamiento causó la falla que afectó al DEFECT000440968 de defectos de Brocade.
La solución para el problema es actualizar el switch a FOS 7.4.x y versiones posteriores.

 

Productos afectados

Connectrix
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000055899
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 30 ago 2024
Versión:  3
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