NVP vProxy: VM-sikkerhedskopiering mislykkes med "Kunne ikke få status for oprettelse af snapshot-opgave: Timeout for drift"

Resumen: VM-sikkerhedskopieringer, der udføres via vProxy-enheden, mislykkes under oprettelse af et VMware-snapshot, der indikerer, at der opstod et timeoutproblem.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.
Consulte estos recursos

Síntomas

NetWorker VMware Protection-integrationen (NVP) er konfigureret med vProxy-enheden.  Arbejdsgangen for sikkerhedskopieringer kan ikke oprette et snapshot af den virtuelle maskine (VM) med en meddelelse om timeout af handlingen.  VProxy-sikkerhedskopieringsarbejdsgangen viser timeout for handlingen efter ca. 15 minutter:
  
YYYY/MM/DD 22:17:45 INFO:   [NW_BUILD] Creating snapshot of virtual machine ...
YYYY/MM/DD 23:03:50 ERROR:  [NW_BUILD] Failed to get status of create snapshot task: Operation timed out.
YYYY/MM/DD 23:03:50 ERROR:  [NW_BUILD] Failed to create snapshot.
YYYY/MM/DD 23:03:50 ERROR:  [NW_BUILD] Unable to create snapshot of virtual machine: Failed to create snapshot.

Causa

Arbejdsgangen for sikkerhedskopieringer anmoder om oprettelse af VMware-snapshot ved starten af en sikkerhedskopiering og anmoder derefter om fjernelse ved slutningen af sikkerhedskopieringsarbejdsgangen. Operationerne anmodes via vCenter API-anmodninger og oprettelse, administration, sletning af VM-snapshots håndteres via VMware.

Resolución

Varigheden af anmodningen om VM-snapshot skal undersøges på VM-niveau.  Hvis det er nødvendigt, skal du kontakte VMware-support for at få yderligere hjælp til timeout af VM-snapshot.

NVP vProxy: Fejlfinding af VMware Snapshot-problemer under NetWorker-sikkerhedskopieringer.

Productos afectados

NetWorker

Productos

NetWorker
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000036873
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 22 jun 2025
Versión:  4
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.