NVP vProxy: Tworzenie kopii zapasowej maszyny wirtualnej kończy się niepowodzeniem z komunikatem "Failed to get status of create snapshot task: Timed Operation timed"

Resumen: Kopie zapasowe maszyny wirtualnej wykonywane za pośrednictwem urządzenia vProxy nie powiodły się podczas tworzenia migawki VMware, co wskazuje, że wystąpił problem z upływem czasu.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.
Consulte estos recursos

Síntomas

Integracja NetWorker VMware Protection jest skonfigurowana z urządzeniem vProxy.  Przepływ pracy kopii zapasowych nie może utworzyć migawki maszyny wirtualnej (VM) z komunikatem limitu czasu operacji.  Przepływ pracy tworzenia kopii zapasowej vProxy pokazuje limit czasu operacji po około 15 minutach:
  
YYYY/MM/DD 22:17:45 INFO:   [NW_BUILD] Creating snapshot of virtual machine ...
YYYY/MM/DD 23:03:50 ERROR:  [NW_BUILD] Failed to get status of create snapshot task: Operation timed out.
YYYY/MM/DD 23:03:50 ERROR:  [NW_BUILD] Failed to create snapshot.
YYYY/MM/DD 23:03:50 ERROR:  [NW_BUILD] Unable to create snapshot of virtual machine: Failed to create snapshot.

Causa

Przepływ pracy kopii zapasowych żąda utworzenia migawki VMware na początku kopii zapasowej, a następnie żąda usunięcia na końcu przepływu pracy kopii zapasowej. Operacje są wymagane za pośrednictwem żądań interfejsu API vCenter, a tworzenie, zarządzanie, usuwanie migawek maszyny wirtualnej jest obsługiwane przez VMware.

Resolución

Czas trwania żądania migawki maszyny wirtualnej należy zbadać na poziomie maszyny wirtualnej.  W razie potrzeby skontaktuj się z działem pomocy technicznej VMware, aby uzyskać dalszą pomoc w związku z upływem limitu czasu migawki maszyny wirtualnej.

VVP vProxy: Rozwiązywanie problemów z migawkami VMware podczas tworzenia kopii zapasowych NetWorker.

Productos afectados

NetWorker

Productos

NetWorker
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000036873
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 22 jun 2025
Versión:  4
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.