NVP vProxy: VM-sikkerhetskopiering mislykkes med "Failed to get status of create snapshot task: Operasjonen ble tidsavbrutt»

Resumen: VM-sikkerhetskopier utført via vProxy-apparatet mislykkes under VMware-øyeblikksbildeoppstart som indikerer at det oppstod et problem med tidsavbrudd.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.
Consulte estos recursos

Síntomas

NetWorker VMware Protection-integrasjonen er konfigurert med vProxy Appliance.  Arbeidsflyten for sikkerhetskopiering kan ikke opprette øyeblikksbildet av den virtuelle maskinen (VM) med en melding om tidsavbrutt operasjon.  Sikkerhetskopieringsarbeidsflyten for vProxy viser at operasjonen er tidsavbrutt etter ca. 15 minutter:
  
YYYY/MM/DD 22:17:45 INFO:   [NW_BUILD] Creating snapshot of virtual machine ...
YYYY/MM/DD 23:03:50 ERROR:  [NW_BUILD] Failed to get status of create snapshot task: Operation timed out.
YYYY/MM/DD 23:03:50 ERROR:  [NW_BUILD] Failed to create snapshot.
YYYY/MM/DD 23:03:50 ERROR:  [NW_BUILD] Unable to create snapshot of virtual machine: Failed to create snapshot.

Causa

Arbeidsflyten for sikkerhetskopiering ber om oppretting av VMware-øyeblikksbilder i begynnelsen av en sikkerhetskopi, og ber deretter om fjerning på slutten av sikkerhetskopieringsarbeidsflyten. Operasjonene blir forespurt via vCenter API-forespørsler, og oppretting, administrasjon, sletting av VM-øyeblikksbilder håndteres via VMware.

Resolución

Varigheten til VM-øyeblikksbildeforespørselen må undersøkes på VM-nivå.  Hvis det er nødvendig, kontakter du VMware-støtte for å få mer hjelp med tidsavbrudd for VM-øyeblikksbildet.

NVP vProxy: Feilsøke VMware Snapshot-problemer under sikkerhetskopiering av NetWorker.

Productos afectados

NetWorker

Productos

NetWorker
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000036873
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 22 jun 2025
Versión:  4
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.