Désinstallation de Dell Encryption Enterprise for Mac

Cet article détaille les étapes de désinstallation de Dell Encryption Enterprise for Mac (anciennement Dell Data Protection | Enterprise Edition for Mac).

Vous pouvez désinstaller Dell Encryption Enterprise for Mac à partir d’un point de terminaison pour :

• Corriger les incohérences de licence
• Dépanner le produit
• Résoudre des problèmes d’incompatibilité du système d’exploitation

Produits concernés :

• Dell Encryption Enterprise for Mac
• Dell Data Protection | Enterprise Edition pour Mac

Versions concernées :

• v8.0.x et supérieures

Systèmes d’exploitation concernés :

• Mac

Vous devez déchiffrer un ordinateur avant de désinstaller Dell Encryption Enterprise for Mac. 

Dell Encryption Enterprise for Mac peut être désinstallé via :

• l’interface utilisateur (UI) ;
• Terminal

Cliquez sur la méthode de votre choix pour plus d’informations.

INTERFACE UTILISATEUR

La désinstallation du produit via l’interface utilisateur varie selon que les versions v8.15.0 et ultérieures sont installées ou selon que les versions v8.0.0 à 8.13.2 sont installées. Cliquez sur la version de produit appropriée pour connaître les étapes de désinstallation d’Enterprise for Mac. Pour plus d’informations, voir Comment identifier la version de Dell Encryption Enterprise for Mac.

v8.15.0 et versions ultérieures

1. Double clic Dell-Encryption-Enterprise-X.X.dmg pour monter le programme d’installation.
   
   Remarque : X.X = Variable de version du programme d’installation
2. Dans l’image du disque, double-cliquez sur Utilities.
   
3. Double-cliquez sur Uninstall Dell Encryption Enterprise.
   
4. Si vous le souhaitez, cochez Uninstall FUSE, puis cliquez sur Uninstall.
   
5. Saisissez le nom d’utilisateur et le mot de passe d’un compte administrateur. Cliquez ensuite sur OK.
   
6. Une fois la désinstallation effectuée, cliquez sur Quit.
   

v8.0.0 à 8.13.2

1. Double clic Dell-Data-Protection-X.X.dmg pour monter le programme d’installation.
   
   Remarque : X.X = Variable de version du programme d’installation
2. Dans l’image du disque, double-cliquez sur Utilities.
   
3. Double-cliquez sur Uninstall Dell Data Protection.
   
4. Si vous le souhaitez, cochez Uninstall FUSE, puis cliquez sur Uninstall.
   
5. Saisissez le nom d’utilisateur et le mot de passe d’un compte administrateur. Cliquez ensuite sur OK.
   
6. Une fois la désinstallation effectuée, cliquez sur Quit.
   

Terminal

La désinstallation du produit via l’interface utilisateur varie selon que les versions v8.15.0 et ultérieures sont installées ou que les versions 8.13.2 et antérieures sont installées. Cliquez sur la version de produit appropriée pour connaître les étapes de désinstallation d’Enterprise for Mac. Pour plus d’informations, voir Comment identifier la version de Dell Encryption Enterprise for Mac.

v8.15.0 et versions ultérieures

1. Dans le menu Pomme, cliquez sur Accéder, puis sélectionnez Utilitaires.
   
2. Dans le menu Utilitaires, double-cliquez sur Terminal.
   
3. Dans Terminal, saisissez sudo /Library/Dell/Dell\ Encryption\ Enterprise/Dell\ Encryption\ Enterprise.app/Contents/Resources/Scripts/uninstall.sh puis appuyez sur Entrée.
4. Saisissez les informations d’identification d’un compte disposant de droits sudo, puis appuyez sur Entrée.
   

v8.13.2 et versions antérieures

1. Dans le menu Pomme, cliquez sur Accéder, puis sélectionnez Utilitaires.
   
2. Dans le menu Utilitaires, double-cliquez sur Terminal.
   
3. Dans Terminal, saisissez sudo /Library/Extensions/DellDataProtection.kext/Contents/Resources/Scripts/uninstall.sh puis appuyez sur Entrée.
   
4. Saisissez les informations d’identification d’un compte disposant de droits sudo, puis appuyez sur Entrée.

Pour contacter le support technique, consultez l’article Numéros de téléphone du support international Dell Data Security.
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