Windows Update KB4052623 puede causar fallas de arranque en sistemas que ejecutan Dell Encryption Enterprise o Dell Encryption Personal

Resumen: Dispositivos que ejecutan Dell Encryption Enterprise (anteriormente Dell Data Protection | Enterprise Edition), Dell Encryption Personal (anteriormente Dell Data Protection | Personal Edition) o Dell Encryption Enterprise (anteriormente Dell Data Protection | Server Encryption) puede no arrancar después de aplicar windows Update KB4052623. ...

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Síntomas

Productos afectados:

  • Dell Encryption Enterprise
  • Dell Data Protection | Enterprise Edition
  • Dell Encryption Personal
  • Dell Data Protection | Personal Edition
  • Dell Encryption Enterprise para servidores
  • Dell Data Protection | Server Encryption

Versiones afectadas:

  • v8.17.1 y versiones anteriores

Sistemas operativos afectados:

  • Windows 10
  • Windows Server 2016

Causa

No corresponde

Resolución

El 4 de enero, Microsoft lanzó KB4052623 al público. Esta actualización modifica la ubicación de instalación de Windows Defender desde un directorio protegido en Archivos de programa (monitores Dell Encryption Enterprise, Dell Encryption Personal y Dell Encryption Enterprise para servidores) a una ubicación no monitoreada en ProgramData. Para evitar fallas de arranque, se recomienda agregar las siguientes exclusiones en las exclusiones SDE (disco fijo) y Común/usuario (configuración general):

-^%ENV:SYSTEMDRIVE%\ProgramData\Microsoft\
-^%ENV:SYSTEMDRIVE%\Windows\System32\Drivers\
Nota: Estas exclusiones se actualizaron el 8 de febrero de 2018 en función de pruebas adicionales. Estas exclusiones cambiaron para garantizar que los datos confidenciales permanezcan protegidos y para garantizar que no se vean problemas.

Dell Encryption v8.17.2 y versiones posteriores excluyen y descifran automáticamente estas ubicaciones para garantizar la estabilidad de la computadora.

Para obtener información sobre la modificación de políticas en Dell Security Management Server, consulte este artículo de la base de conocimientos:

Cómo modificar políticas en Dell Data Protection Server

"Para obtener más información acerca de la actualización de Microsoft, consulte este artículo:

Actualización para la plataforma antimalware Windows Defender Este hipervínculo lo redirige a un sitio web fuera de Dell Technologies.


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Información adicional

 

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Productos afectados

Dell Encryption
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000125096
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 16 ene 2024
Versión:  10
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