Центр підтримки Dell Active Pen PN338M

Resumen: У цій статті наведено відомості про те, як визначити стилус PN388M, визначити, які комп'ютери підтримують PN388M, а також як завантажити інструкцію.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.
Consulte estos recursos

Instrucciones

Зміст:

  1. Сумісні системи
  2. Установки
  3. Функціонал кнопок
  4. Виправлення неполадок
  5. Поширені запитання

Сумісні системи

Стилус Dell Active Pen PN338M підтримується наступними ноутбуками Dell:

  • Inspiron 5378 2-в-1 *
  • Inspiron 5379 2-в-1 *
  • Inspiron 5481 2-в-1
  • Inspiron 5482 2-в-1
  • Inspiron 5578 2-в-1 *
  • Inspiron 5579 2-в-1 *
  • Inspiron 5582 2-в-1
  • Inspiron 7370 (лише сенсорний екран)
  • Inspiron 7373 2-в-1
  • Inspiron 7378 2-в-1 *
  • Inspiron 7386 2-в-1
  • Inspiron 7570 (лише сенсорний екран)
  • Inspiron 7573 2-в-1
  • Inspiron 7579 2-в-1 *
  • Inspiron 7586 2-в-1
  • Широта 3190 2-в-1
  • Latitude 3390 2-в-1 (лише вибрані конфігурації. Перегляньте наступну статтю, щоб дізнатися, чи підтримує ваш комп'ютер перо: Як визначити, чи підтримують Latitude 3390 і 3330 2-в-1 активні ручки Dell)
 
Примітка: * Моделі поставляються з панелями з підтримкою пера та без нього. Стилус підтримують лише моделі, які мають позначку «Support Active Pen».
 
Примітка: Перо було протестовано лише на вищезазначених комп'ютерах. Комп'ютери, яких немає в списку, не підтримують перо.

Догори
 

Установки

Перегляньте короткий посібник Dell Active Pen PN338M на сторінці підтримки продукту та дотримуйтесь інструкцій для налаштування пера.

Примітка: Після того, як батарея встановлена, перо можна відразу використовувати для письма. Для цього пера немає функції Bluetooth.

Догори
 

Функціонал кнопок

SLN305294_en_US__4Dell_Pen_PN338M_ASM_04

 
Кнопка стовбура Функціональність
  1 - кнопка нижньої бочки      
  • Видалити: Натисніть і утримуйте кнопку, а потім перетягніть по екрану, щоб стерти вміст.    
  2 - Кнопка верхнього стовбура  
  • Клацніть правою кнопкою миші: Торкніться екрана кінчиком пера, потім натисніть і відпустіть кнопку, щоб відобразити контекстне меню.  
  • Виберіть: Натисніть і утримуйте кнопку, а потім перетягніть кінчик пера по екрану, щоб вибрати вміст.

Догори
 

Виправлення неполадок

Проблеми Можливі причини Можливі рішення
Ручка не працює. Комп'ютер не підтримується. Перегляньте список сумісних систем.
Акумулятор вставлено неправильно. Переконайтеся, що батарея вставлена позитивним знаком всередину.
Акумулятор розряджений. Вставте нову батарею.

Догори
 

Поширені запитання

  • Як з'єднати перо з комп'ютером за допомогою Bluetooth?
    Для цього пера НЕМАЄ функції Bluetooth.

     
  • Який рекомендований тип акумулятора?
    Для цієї ручки рекомендується використовувати лужну батарейку. У ручці використовується 1 батарейка типу АААА.

     
  • Як зберегти заряд акумулятора?
    Щоб зберегти заряд акумулятора, стежте за тим, щоб кінчик не натискався, коли перо не використовується. Наприклад: Зберігаючи ручку, переконайтеся, що ручка надійно закріплена, щоб випадково не натиснути на кінчик. Натискання на наконечник еквівалентно написанню, і це розряджає батарею.

     
  • Чи є у пера опція вимкнення живлення?
    Перо не має опції вимкнення живлення. Коли перо не знаходиться в режимі запису, споживання енергії нижче.

     
  • Яка інформація потрібна при зверненні в технічну підтримку Dell?
    Перш ніж звертатися до служби технічної підтримки Dell, підготуйте наступну інформацію:
    1. Номер замовлення
    2. Тег системної служби
    3. PPID знаходиться на коробці або на етикетці всередині ручки. ІППД починається з КН

Догори

Productos afectados

Dell Active Pen - PN338M, Inspiron 13 5378 2-in-1, Inspiron 13 5379 2-in-1, Inspiron 7370, Inspiron 7373 2-in-1, Inspiron 13 7378 2-in-1, Inspiron 7386 2-in-1, Inspiron 5481 2-in-1, Inspiron 5482 2-in-1, Inspiron 15 5578 2-in-1 , Inspiron 15 5579 2-in-1, Inspiron 15 5582 2-in-1, Inspiron 7570, Inspiron 7573 2-in-1, Inspiron 15 7579 2-in-1, Inspiron 7586 2-in-1, Latitude 3190 2-in-1, Latitude 3390 2-in-1 ...
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000133267
Tipo de artículo: How To
Última modificación: 19 abr 2025
Versión:  7
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.