Incorporación de PowerEdge a Dell AIOps con OpenManage Enterprise

Introducción

Dell AIOps es una aplicación nativa en la nube sin costo desarrollada por Dell que utiliza el aprendizaje automático de IA para monitorear y evaluar de forma proactiva el estado general y el rendimiento de los sistemas de almacenamiento de Dell y los switches Connectrix. Dell AIOps proporciona análisis inteligentes, integrales y predictivos para ayudar a los equipos de TI a mantener el rendimiento y la confiabilidad del sistema. Los sistemas PowerEdge se pueden incorporar a Dell AIOps mediante Dell Connectivity Client (es posible que deba iniciar sesión como usuario registrado del soporte de Dell para ver este artículo) (para los servidores PowerEdge de 15.ª, 16.ª y 17.ª generación que cumplan con los requisitos) u OpenManage Enterprise con el plug-in de AIOps Observability. Las diferencias en la compatibilidad de funciones por tipo de conectividad se explican en Tipo de conexión de Dell Connectivity Client para Dell AIOps.

Requisitos previos para una conexión de OpenManage Enterprise con el plug-in de AIOps Observability

Antes de incorporar el sistema PowerEdge a Dell AIOps, asegúrese de que se cumplan las siguientes condiciones:

• Los usuarios que inicien sesión en Dell AIOps deben tener credenciales de soporte de Dell para una cuenta empresarial o corporativa y poder iniciar sesión en https://www.dell.com/support. Consulte Cómo registrarse para acceder al soporte en línea de Dell Technologies o actualizar una cuenta existente.
• Todos los dispositivos utilizados con Dell AIOps deben tener un contrato ProSupport (o superior) para enviar correctamente los datos a las Dell AIOps. Para comprobar la cobertura de ProSupport, ingrese la etiqueta de servicio de los dispositivos en la página de Servicios de soporte y garantía de Dell.
• Requisitos de OpenManage Enterprise:
  • OpenManage Enterprise v3.7 o posterior
  • OpenManage Enterprise v3.9 o posterior para la compatibilidad con la seguridad cibernética y la compatibilidad con chasis modulares
  • Se requiere OpenManage Enterprise v3.10 con el plug-in de AIOps Observability v1.2 o superior para las operaciones de mantenimiento y actualización de firmware.
• Plug-in de CloudIQ v 1.1 o posterior, instalado en OpenManage Enterprise para la ciberseguridad y la compatibilidad con chasis modulares.
• Conexión entre OpenManage Enterprise y Dell Connectivity Service
• Se puede acceder al puerto 443 para establecer la conexión HTTPS entre OpenManage Enterprise y Dell Connectivity Service.
• La red principal en OpenManage Enterprise es una red orientada al público para permitir el registro del plug-in de AIOps Observability y las transferencias de archivos entre OpenManage Enterprise y Dell AIOps. Utilice la Text User Interface (TUI) en OpenManage Enterprise para seleccionar la interfaz de red principal.
• Durante la configuración del servidor PowerEdge, OpenManage Enterprise debe configurarse para comunicarse con las direcciones IP de las iDRAC. Las iDRAC son la fuente de la información que se muestra en Dell AIOps.
• Las capturas SNMP (Simple Network Management Protocol, Protocolo simple de administración de red) deben estar habilitadas para el monitoreo del estado del hardware de todas las iDRAC administradas (esto se puede realizar automáticamente como parte de la tarea de detección de iDRAC en OpenManage Enterprise). Consulte información adicional a continuación.

Dispositivos soportados

• Sleds de la serie C
• Ventas y chasis de la serie FC
• Serie R
• Serie T
• Serie XC
• Serie XE
• Series XR y XR2
• Chasis modular FX
• Sleds y chasis modulares MX
• Chasis y sleds de cómputo modulares M
• Sleds y chasis de la serie VRTX

Dispositivos no soportados

• Agregadores de entrada y salida (IOA)
• Dispositivos hiperconvergentes Dell VxRail
• Módulos de Dell Storage
• Dispositivos Dell Networking: anteriormente dispositivos Dell Force10
• Nodos AX de Dell Technologies
• Servidores que no son de Dell

Instalar el plug-in de AIOps Observability de OpenManage Enterprise.

1. Inicie sesión en OpenManage Enterprise con una función Administrator.
2. Vaya a Application Settings > Console and plugins. El plug-in de AIOps Observability se instala como parte de la instalación predeterminada de OpenManage Enterprise.
   Si ya está presente, vaya al procedimiento Configurar el plug-in de AIOps Observability. En caso contrario, continúe con el siguiente paso.
3. En la sección Plugins, haga clic en Install para el plug-in de AIOps Observability. Se mostrarán los asistentes para instalar y actualizar varios plug-ins.
4. En la lista Plugins available for install, seleccione el plug-in de AIOps Observability y, a continuación, haga clic en Next.
5. Vea el progreso del plug-in en la sección Download y, luego, haga clic en Next cuando finalice.
   IMPORTANTE: La descarga continúa incluso si sale del asistente.
6. Lea y acepte los siguientes acuerdos. Después de aceptar, haga clic en Next para continuar con la instalación del plug-in. En la sección Review y confirmar el cuadro de diálogo de confirmación de acción, se muestran detalles sobre la cantidad de usuarios que iniciaron sesión en OpenManage Enterprise, las tareas en curso y los trabajos programados.
   • Se muestra un formulario de consentimiento para informarle sobre el Acuerdo de licencia de usuario final (EULA). Haga clic en Aceptar.
   • Se muestra un formulario de consentimiento para informarle sobre el AVISO DE TELEMETRÍA DE INFRAESTRUCTURA. Haga clic en Aceptar.
7. Seleccione la opción “Acepto que he capturado un respaldo del dispositivo OpenManage Enterprise antes de realizar la acción de plug-in” para confirmar la instalación y, luego, haga clic en Finalizar.

Configurar el plug-in de AIOps Observability.

La configuración del plug-in de AIOps Observability es un proceso de dos pasos. El primer paso es registrar el plug-in con Dell Connectivity Service mediante la clave de acceso y el PIN para establecer una conexión segura con el back-end de Dell.

El segundo paso es especificar el nombre del recopilador, configurar las operaciones de recolección y mantenimiento de datos de ciberseguridad en Collector Details y seleccionar grupos de dispositivos a fin de enviar datos a Dell AIOps para el monitoreo basado en la nube desde Collector Scope.

• Registrar el plug-in con Dell Connectivity Service. 

1. Inicie sesión en Enterprise con una función Administrator.
2. En el menú Plugins, vaya a AIOps Observability > Overview. Aparecerá la pantalla Overview.
3. (Solo la primera vez) En el anuncio de la parte superior de la página Overview, en “APEX AIOps Observability”, haga clic en Activate now. Este proceso valida la conectividad con la infraestructura del Dell Connectivity Service. Si no hay conectividad con Dell Connectivity Service, aparece un error y el usuario debe configurar un proxy para comunicarse con la infraestructura de Dell Connectivity Service.
4. Realice una de las siguientes acciones:
   • Si ya registró sus otros plug-ins de OpenManage Enterprise con Dell Connectivity Service, vaya al paso 2 en la sección “Configurar detalles del recopilador”.
   • O
   • Si aún no se ha registrado en Dell Connectivity Service, continúe con el siguiente paso.
5. En la sección Generate Access Key, haga clic en Generate para crear una clave de acceso y un PIN nuevos. 
6. Ingrese la información generada en los cuadros Key y PIN. Una vez que se completa este proceso de autenticación única y se validan las credenciales, se muestra el mensaje "This OpenManage Enterprise collector has successfully been registered to Dell Connectivity Services" y se marca con una casilla de verificación completa.
7. Haga clic en Register y espere a que finalice la validación.

• Configurar detalles del recopilador.

1. En la sección Collector Details, ingrese el nombre del recopilador.
   Este es el nombre que se muestra para el recopilador en Dell AIOps.
2. Configure los ajustes opcionales:

3. Active el control deslizante Enable Cybersecurity para habilitar la recopilación de datos de ciberseguridad.
4. Active el control deslizante Enable Maintenance Operations para habilitar las operaciones de mantenimiento remoto.
5. Active Share IP and Hostname data si desea compartir la información de la dirección IP y el nombre de host con el soporte de Dell.
   Deje esta configuración desactivada si no desea compartir esta información.
6. En la sección Collector Scope, realice una de las siguientes acciones:
   • Haga clic en All Groups
   • O
   • Haga clic en Custom Select y seleccione los grupos de dispositivos cuyos datos desea enviar a Dell AIOps para el monitoreo basado en la nube.
7. Haga clic en OK para confirmar el cambio.
8. Revise los cambios, incluidos el nombre del recopilador, la configuración de recopilación de datos de ciberseguridad y los grupos de dispositivos que seleccionó, y, a continuación, haga clic en Apply para confirmar su selección.
   El resumen de AIOps Observability muestra la información de registro y configuración del plug-in de AIOps Observability.

Acceso al portal de Dell AIOps para usuarios nuevos

1. En el navegador, acceda a Dell AIOps en https://aiops.dell.com.
2. Inicie sesión en Dell AIOps con sus credenciales de soporte de Dell.

   

3. Cuando un nuevo usuario inicia sesión en Dell AIOps, pasa por las siguientes pantallas de incorporación:

   

   

4. Dell AIOps recupera los sistemas asociados a los ID del sitio del usuario en función de sus credenciales de soporte. Haga clic en Continue.
   

   

5. Una vez que se completa el comando, se muestra una pantalla de ejecución correcta.
    

6. Después de iniciar sesión en Dell AIOps, el usuario verá todos los sistemas que están enviando datos correctamente a AIOps. 
   

Si se requiere la supervisión de eventos de estado del hardware del servidor, todas las iDRAC administradas requieren el servicio de capturas SNMP, un destino trap y la configuración del nombre de comunidad SNMP.

Estos ajustes de iDRAC se pueden configurar como parte de una tarea de detección en OpenManage Enterprise cuando se selecciona la detección de la iDRAC del servidor y se utilizan las casillas de verificación de opciones adicionales para habilitar capturar o establecer la comunidad.

Ejemplo de creación de un trabajo de detección en OpenManage Enterprise: en la parte inferior de la pantalla hay dos casillas de verificación para que el trabajo de detección habilite el servicio SNMP y configure el nombre de comunidad SNMP y un destino trap con información de OpenManage Enterprise en cualquier iDRAC que se descubra.