NVP vProxy: DR NetWorker server/vCenter produceert de foutmelding "Waiting before reattempting to get Hypervisor environment, because last attempt was failed" tijdens VM restores

Resumen: Bij het uitvoeren van VM-herstel in een DR NetWorker serveromgeving naar een alternatief vCenter, wordt het venster "Configure the Virtual Machine Recovery" weergegeven met "Waiting before reattempting to get Hypervisor environment, because last attempt was failed". ...

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

  • De NetWorker server bevindt zich in een Disaster Recovery (DR) of offsite vault-omgeving die geen toegang heeft tot het bron-vCenter waarvan de VM's een back-up hebben gemaakt.
  • De VM-herstelbewerkingen worden uitgevoerd naar een alternatief vCenter waar de DR/vault NetWorker-server toegang toe heeft.
  • Het venster "Configure the Virtual Machine Recovery" geeft foutmeldingen met "Waiting before reattempting to get Hypervisor environment, because last attempt was failed"
Wacht voordat u de Hypervisor-omgeving opnieuw probeert op te halen, omdat de laatste poging is mislukt

Afbeelding 1: Wacht voordat u de Hypervisor-omgeving opnieuw opstart, omdat de laatste poging is mislukt

 

Causa

Wanneer u op de pagina "Configure the Virtual Machine Recovery" landt, heeft de NetWorker Management Console (NMC) de bron-vCenter geselecteerd. Dit proces stuurt een aanvraag om de 'vCenter View' te krijgen om de datastores/mappen voor het beeldscherm in te vullen. Aangezien het bron-vCenter niet toegankelijk is voor de DR/vault NetWorker server, wordt deze fout verwacht. De bron-vCenter moet worden bewaard als een NetWorker-bron. Anders zou het niet beschikbaar zijn als een "bron hypervisor" voor het selecteren van de VM's die u wilt herstellen.

 

Resolución

Gebruik de op HTML gebaseerde NetWorker Web User Interface (NWUI). Hiervoor moet het NWUI-serverpakket worden geïnstalleerd en wordt verwezen naar de NetWorker-server die deze herstelbewerking uitvoert. Het NWUI-serverpakket is inbegrepen in de NetWorker Virtual Edition (NVE). Het is inbegrepen bij de standaard downloads van het traditionele serverpakket, maar moet afzonderlijk worden geïnstalleerd. Zodra deze is geïnstalleerd, kunt u de NWUI-interface openen via: https://networker-servername:9090/NWUI

 

De VM-herstel kan worden uitgevoerd vanaf het tabblad 'Recover' in NWUI:

Afbeelding 2: NetWorker Web User Interface met vm-herstelwizard

 

Tijdens de herstelconfiguratie kunt u de alternatieve vCenter- en bestandslocaties selecteren:

Afbeelding 3: NWUI VM recover wizard, target vCenter selectie

 

Het tabblad Monitoring toont de voortgang van het herstel:

Afbeelding 4: NWUI-herstelcontrole

 

Er zijn nieuwe wijzigingen en verbeteringen van functies bij elke belangrijke NetWorker release. De NWUI gebruikt RESTAPI om de benodigde informatie voor het terugzetten op te halen en POST en roept niet dezelfde processen aan die door de NMC worden gebruikt.

 

Tijdelijke oplossing voor NetWorker Management Console (NMC):
Schakel in 'Browse the vCenter server to select a recovery location' tussen de 'bron' en de gewenste vCenter-locatie. Dit moet bij elke herstelbewerking 2-3 keer worden herhaald. De NMC vult uiteindelijk de vervolgkeuzelijsten voor datastore/locatie in met informatie uit het gewenste 'alternatieve' vCenter en het herstel kan worden voortgezet.

 

Productos afectados

NetWorker

Productos

PowerProtect Cyber Recovery
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000190981
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 21 ago 2025
Versión:  6
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.