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Número del artículo: 000128565

Windows 10 upgrade failing with Error Code 80200013

Resumen: Install Windows 10 upgrade from an ISO image to prevent error code 80200013.

Es posible que este artículo se traduzca automáticamente. Si tiene comentarios sobre su calidad, háganoslo saber mediante el formulario en la parte inferior de esta página.

Contenido del artículo

Síntomas

This article provides information and guidance for resolving an issue with the Windows 10 upgrade failing with Error Code 80200013.

Windows 10 upgrade may fail with Error Code 80200013

During installation of the Windows 10 upgrade from a previous Windows operating system, the upgrade may fail with an error code of 80200013. This error could indicate a failure when downloading the Windows 10 update, possibly due to firewall settings or internet connectivity issues.

For customers experiencing this issue, the Windows 10 upgrade can be downloaded as an ISO image. Once the ISO image is downloaded, choose the upgrade option when performing the installation.

Reference the following Dell Knowledge Base articles for assistance in installing Windows 10 from an ISO image:

Causa

none

Resolución

refer to the symptoms above

Propiedades del artículo

Fecha de la última publicación

20 feb 2024

Versión

5

Tipo de artículo

Solution

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